WiFi-02
TP-Link Kasa Liaison Wi-Fi instable / Dégradation du signal

Le thermostat se déconnecte fréquemment du Wi-Fi ; l'application Kasa affiche le statut hors ligne et l'erreur WiFi-02.

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Causes possibles

Signal 2,4 GHz faible à l'emplacement du thermostat, interférences RF provenant d'appareils à proximité, routeur surchargé, paramètres de canal du routeur incorrects.

Comment réparer / Dépannage

Remarque : Le contrôle CVC se poursuit généralement localement même lorsque le Wi-Fi est instable.

  • Vérifier la force du signal : Avec votre téléphone, tenez-vous à côté du thermostat et vérifiez les barres de signal Wi-Fi. Si le signal est faible, rapprochez le routeur ou ajoutez un prolongateur Wi-Fi.
  • Réduire les interférences : Éloignez le routeur des micro-ondes, des bases de téléphones sans fil et des objets métalliques épais. Évitez de placer le thermostat directement sur une gaine métallique.
  • Canal du routeur : Connectez-vous à votre routeur et réglez le canal 2,4 GHz sur 1, 6 ou 11. Évitez le canal automatique s'il change fréquemment.
  • Limiter les appareils : Si de nombreux appareils sont connectés, déconnectez ceux qui ne sont pas utilisés ou passez à un routeur de plus grande capacité.
  • Mises à jour du micrologiciel : Mettez à jour le micrologiciel du routeur et celui du thermostat via l'application Kasa si possible.
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Difficulté de réparation

Très facile 1/5
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