Le thermostat affiche E12 et peut indiquer une date/heure incorrecte ou des problèmes de planification.

Remarque : Cette erreur affecte davantage la planification et les fonctions basées sur le temps que le contrôle CVC de base.

• Étape 1 – Réinitialiser manuellement l'heure et la date : Accédez aux paramètres du thermostat et saisissez à nouveau l'heure, la date et le fuseau horaire corrects.
• Étape 2 – Réinitialisation d'usine : Sauvegardez tous les programmes personnalisés, puis effectuez une réinitialisation d'usine à partir du menu des paramètres de l'installateur ou avancés.
• Étape 3 – Mise à jour du micrologiciel : Connectez le thermostat au Wi-Fi et recherchez les mises à jour du micrologiciel. Installez toutes les mises à jour disponibles pour corriger les problèmes de mémoire connus.
• Étape 4 – Protection contre les surtensions : Si votre domicile subit de fréquentes coupures de courant, envisagez d'installer un parasurtenseur sur le circuit CVC pour éviter de futurs dommages.
• Étape 5 – Remplacer le thermostat si l'erreur réapparaît : Un E12 persistant après la réinitialisation et la mise à jour indique une défaillance de la mémoire interne ; remplacez le thermostat.