La chaudière ne démarre pas du tout pour le chauffage, mais l'eau chaude peut toujours fonctionner, même lorsque vSMART demande de la chaleur.

Avertissement de sécurité : Le câblage de la chaudière et de la commande implique une tension secteur. Seul un personnel qualifié doit travailler à l'intérieur de la chaudière ou du centre de câblage.

Étapes de vérification :

• Confirmer la demande : Dans l'application, augmentez significativement le point de consigne et vérifiez que vSMART indique une demande de chauffage active.
• Vérifier l'affichage de la chaudière : Vérifiez si la chaudière affiche un symbole de demande de chauffage ou des codes d'erreur. Réinitialisez la chaudière si elle est en mode de verrouillage.
• Vérification des vannes de zone : Si vous avez des vannes de zone motorisées, écoutez ou sentez si elles s'ouvrent lorsque la demande est présente. Une vanne bloquée empêchera le débit et pourrait bloquer l'allumage de la chaudière.
• Test d'interface (pro) : Un technicien doit tester la continuité et le fonctionnement de la sortie de l'interface vSMART vers la chaudière et la remplacer si elle ne signale pas correctement.

Si l'eau chaude fonctionne mais pas le chauffage, le défaut se situe souvent dans le chemin de commande du chauffage (vannes de zone, câblage ou interface) plutôt que dans le brûleur de la chaudière lui-même.