F.11
Vaillant
Erreur d'horloge temps réel / de synchronisation horaire
Le thermostat intelligent Vaillant affiche F.11 et l'heure/la date se réinitialisent ou dérivent de manière significative.
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Causes possibles
Pas de synchronisation horaire internet en raison de problèmes réseau, Batterie ou condensateur d'horloge interne défectueux, Bug du firmware affectant la tenue de l'heure, Paramètres de fuseau horaire ou d'heure d'été incorrects
Comment réparer / Dépannage
Sécurité: Aucun travail sur le secteur n'est requis.
- 1. Activer la synchronisation internet: Assurez-vous que le thermostat ou la passerelle est connecté à internet et que la synchronisation NTP/heure est activée dans les paramètres.
- 2. Fuseau horaire correct: Dans l'application Vaillant ou le menu du thermostat, définissez le pays, la région et le fuseau horaire corrects, et activez les ajustements automatiques de l'heure d'été.
- 3. Réglage manuel de l'heure: Si internet n'est pas disponible, réglez l'heure et la date manuellement et surveillez la dérive sur 24 à 48 heures.
- 4. Mise à jour du firmware: Vérifiez et installez toutes les mises à jour du firmware qui pourraient résoudre les problèmes d'horloge.
- 5. Remplacer le thermostat: Si l'horloge dérive excessivement ou se réinitialise même avec des réglages et des mises à jour corrects, la sauvegarde interne de l'horloge RTC peut être défectueuse; remplacez le thermostat.
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Difficulté de réparation
Très facile
1/5
Pièce requise
Thermostat intelligent Vaillant (circuit RTC)
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