Le thermostat affiche A1 et ne peut pas lire la température extérieure ; le fonctionnement compensé par la météo est désactivé.

Sécurité avant tout : Coupez l'alimentation de la chaudière au disjoncteur principal avant d'inspecter le câblage.

• Confirmer l'installation du capteur extérieur : Sur de nombreux systèmes Viessmann, le capteur extérieur est câblé directement à la chaudière, et non au thermostat. Localisez le capteur extérieur sur un mur extérieur et vérifiez qu'il est présent et intact.
• Vérifier le câblage du capteur à la chaudière : Ouvrez le panneau avant de la chaudière (si accessible par l'utilisateur) et localisez les bornes du capteur extérieur (souvent étiquetées avec un symbole de capteur ou OT). Assurez-vous que les deux fils sont fermement connectés et non corrodés.
• Inspecter le cheminement du câble : Suivez le câble de la chaudière au capteur extérieur. Recherchez les dommages causés par les UV, les rongeurs ou les impacts mécaniques. Réparez ou remplacez les sections de câble endommagées.
• Comparer la température affichée : Rétablissez l'alimentation et comparez la lecture de la température extérieure du thermostat ou de la chaudière à la température extérieure réelle. Si elle affiche des valeurs irréalistes ou des tirets, le capteur peut être défectueux.
• Remplacer le capteur si nécessaire : Si le câblage est bon mais que les relevés sont erronés ou manquants, remplacez le capteur de température extérieure Viessmann par le modèle correct spécifié pour votre série de chaudières.