Le thermostat affiche B2 et ne peut pas contrôler une vanne de zone ou un actionneur spécifique dans un système multizone.

La sécurité avant tout : Coupez l'alimentation du module de commande de chauffage et des actionneurs avant de travailler sur le câblage.

• Identifier la zone affectée : Utilisez le thermostat ou l'application pour déterminer quelle zone signale l'erreur B2.
• Vérifier le câblage de l'actionneur : Au niveau du collecteur ou de la vanne, vérifiez que les fils de l'actionneur sont solidement connectés aux bornes de zone correctes sur le module de commande de zone Viessmann.
• Tester le fonctionnement de l'actionneur : Une fois l'alimentation rétablie, demandez de la chaleur dans cette zone et touchez l'actionneur ou le corps de la vanne pour voir s'il chauffe ou bouge après quelques minutes. Aucune réponse suggère un actionneur ou une sortie défectueux.
• Échanger les actionneurs (si possible) : Échangez l'actionneur suspect avec un actionneur connu pour être fonctionnel d'une autre zone. Si l'erreur suit l'actionneur, remplacez-le. Si elle reste avec la zone, la sortie de commande peut être défectueuse.
• Vérifier la configuration : Dans le menu installateur, confirmez que la zone est correctement attribuée au thermostat et que le type de sortie correspond à l'actionneur (par exemple, thermique 230 V ou 24 V selon la conception du système).