C2
Viessmann Défaut du capteur de température de retour ou du ballon tampon (signalé)

Le thermostat affiche C2 et ne peut pas lire la température de retour ou la température du ballon tampon de la chaudière/pompe à chaleur.

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Avertissement de sécurité

Cette réparation peut impliquer des composants haute tension ou des raccords d'eau. Débranchez toujours l'appareil avant de retirer les panneaux.

Si vous n'êtes pas sûr de pouvoir effectuer cette réparation en toute sécurité, nous vous recommandons vivement de contacter un technicien professionnel.

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Causes possibles

Capteur de retour/tampon déconnecté, Sonde NTC Viessmann défectueuse, Dommage au câblage entre le capteur et le contrôleur, Affectation incorrecte du capteur dans la configuration de la chaudière

Comment réparer / Dépannage

La sécurité avant tout: Coupez l'alimentation de la chaudière/pompe à chaleur avant d'accéder au câblage interne. Les tuyaux et les capteurs peuvent être chauds.

  • Vérifier l'affichage de la chaudière: Confirmez quel capteur est signalé comme défectueux (retour, tampon ou autre) à l'aide du menu de diagnostic de la chaudière.
  • Inspecter le câblage du capteur: Assurez-vous que les fils du capteur sont fermement connectés aux bornes correctes et que le câble n'est pas endommagé.
  • Vérifier la configuration: Dans les réglages de l'installateur sur la chaudière, confirmez que le capteur est activé et affecté à la fonction correcte.
  • Remplacer le capteur si nécessaire: Demandez à un technicien de remplacer le capteur Viessmann affecté si les relevés sont manquants ou irréalistes.
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Difficulté de réparation

Professionnel requis 5/5

Pièce requise

Sonde de température NTC Viessmann (retour/ballon tampon)
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