Viessmann Défaillance de l'entrée de l'interface utilisateur

Les boutons ou l'écran tactile du thermostat ne répondent pas ou sont lents.

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Causes possibles

Glitche du micrologiciel, saleté ou humidité sur l'écran tactile, dommages physiques aux boutons, défaillance interne du clavier/contrôleur tactile.

Comment réparer / Dépannage

Sécurité avant tout : N'exercez pas de force excessive sur l'écran ou les boutons.

  • Nettoyer la surface : Nettoyez délicatement l'écran ou les boutons avec un chiffon doux et légèrement humide. N'utilisez pas de solvants.
  • Redémarrer l'appareil : Coupez et rétablissez l'alimentation du thermostat en retirant l'alimentation ou les piles pendant 1 à 2 minutes.
  • Utiliser l'application comme solution de contournement : Contrôlez le système via l'application Viessmann si l'interface physique n'est pas fiable.
  • Remplacer le thermostat : Si l'entrée reste insensible, le matériel de l'interface utilisateur est probablement défectueux et le thermostat doit être remplacé.
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Difficulté de réparation

Facile 2/5

Pièce requise

Thermostat intelligent Viessmann
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