Le thermostat affiche E11 et le chauffage reste constamment allumé, ignorant le point de consigne

La sécurité avant tout : Ce défaut peut provoquer une surchauffe de la propriété. Coupez l'alimentation secteur de la chaudière et du récepteur avant l'inspection.

• Confirmez le comportement : Mettez le thermostat sur ARRÊT ou réglez une température très basse. Si la chaudière continue de fonctionner pour le chauffage, le problème se situe probablement au niveau du récepteur ou du câblage.
• Inspectez le câblage : Hors tension, ouvrez le récepteur et vérifiez que les contacts du relais de chauffage sont câblés uniquement aux bornes du thermostat d'ambiance de la chaudière. Retirez tout ancien fil de liaison qui pourrait court-circuiter les bornes en permanence.
• Testez le relais : Rétablissez l'alimentation et observez le voyant LED du récepteur tout en basculant la demande de chauffage sur le thermostat. Si le voyant LED change d'état mais que la chaudière continue de fonctionner, les contacts du relais peuvent être soudés.
• Isolation temporaire : Comme mesure de sécurité temporaire, vous pouvez déconnecter l'un des fils de commande de chauffage au niveau du récepteur pour empêcher la chaudière de démarrer pour le chauffage (laissez l'ECS non affectée sur les chaudières combinées). Ne faites cela que si vous êtes compétent et comprenez le câblage.
• Remplacez le récepteur : Un relais bloqué nécessite le remplacement de l'unité réceptrice Vokera.