Le thermostat affiche E2 et ne peut pas détecter un fil C valide ou un adaptateur secteur ; l'écran peut s'assombrir ou redémarrer.

La sécurité avant tout : Coupez l'alimentation du système CVC au disjoncteur avant de travailler sur le câblage basse tension.

• Confirmer la présence d'un fil C : Retirez l'écran du thermostat Wyze et vérifiez si un fil est connecté à la borne C sur la plaque murale. Si aucun fil C n'est présent, vous devez utiliser l'adaptateur de fil C Wyze ou tirer un nouveau conducteur C.
• Inspecter le fil C au niveau du four : Sur la carte de commande du four/de l'unité de traitement d'air, localisez la borne C. Assurez-vous que le fil de même couleur utilisé au niveau du thermostat y est solidement fixé.
• Vérifier le câblage de l'adaptateur de fil C Wyze : Si vous utilisez l'adaptateur Wyze, confirmez que l'adaptateur est câblé exactement comme indiqué dans le guide d'installation Wyze : les quatre fils du thermostat (Y, G, R, W) entrent dans l'adaptateur, et les fils de l'adaptateur vont aux bornes correspondantes sur la carte de commande plus C. Tout mauvais placement entraînera E2.
• Vérifier l'absence de câble endommagé : Tirez doucement sur chaque conducteur aux extrémités du thermostat et du four. Si un fil se retire facilement ou présente de la corrosion ou des ruptures, le câble du thermostat pourrait nécessiter une réparation ou un remplacement.
• Rétablir l'alimentation et tester : Après avoir corrigé le câblage, rétablissez l'alimentation, rattachez le thermostat et attendez plusieurs minutes. Le code E2 devrait disparaître une fois qu'une tension stable de 24VAC entre R et C est détectée.