Code Erreur	Symptôme	Type de Panne	Guide
E1	Le thermostat signale E1 et ne contrôle plus le chauffage ou le refroidissement après l'installation ou un changement de câblage.	Défaut d'entrée d'alimentation Rc/Rh	Voir les détails
E10	Le thermostat affiche E10 et ne se connecte pas au Wi‑Fi ; le contrôle à distance via l'application Wyze échoue.	Défaillance du module Wi‑Fi ou de la connexion réseau	Voir les détails
E11	Le thermostat affiche E11 et ne peut pas terminer la configuration initiale ni se connecter aux services cloud Wyze.	Défaillance du service cloud / de la liaison de compte	Voir les détails
E12	Le thermostat affiche E12 et signale une défaillance matérielle interne ; l'appareil peut redémarrer à plusieurs reprises.	Défaillance de la carte logique interne / de la régulation de puissance	Voir les détails
E2	Le thermostat affiche E2 et ne peut pas détecter un fil C valide ou un adaptateur secteur ; l'écran peut s'assombrir ou redémarrer.	Défaut d'alimentation du fil C / Commun	Voir les détails
E20	Le thermostat affiche E20 et signale un problème de câblage de la vanne d'inversion O/B de la pompe à chaleur ; le système peut chauffer lorsque le refroidissement est demandé ou vice versa.	Défaillance du circuit de la vanne d'inversion O/B	Voir les détails
E21	Le thermostat affiche E21 et le chauffage d'urgence (Aux/E) ne s'active pas sur un système de pompe à chaleur.	Défaillance du circuit du relais de chauffage d'urgence / auxiliaire	Voir les détails
E3	Le thermostat affiche E3 et ne démarre pas le refroidissement ; le condenseur de climatisation ne s'allume pas.	Défaut du circuit d'appel de refroidissement Y1	Voir les détails
E30	Le thermostat affiche E30 et signale un court-circuit basse tension ou un fusible grillé ; le système CVC peut être complètement inopérant.	Court-circuit du circuit de commande 24 VCA / Fusible grillé	Voir les détails
E31	Le thermostat affiche E31 et perd par intermittence l'alimentation ou redémarre lors d'une demande de chauffage ou de refroidissement.	Chute de tension 24 VCA / Sous-tension sous charge	Voir les détails
E4	Le thermostat affiche E4 et le chauffage ne démarre pas ; le four ou la source de chaleur ne répond pas.	Défaut du circuit d'appel de chauffage W1	Voir les détails
E40	Le thermostat affiche E40 et signale une incompatibilité de configuration ; le système ne chauffe ni ne refroidit correctement après l'installation.	Erreur de type de système / de configuration de câblage	Voir les détails
E41	Le thermostat affiche E41 et ne peut pas terminer la calibration ; l'écran peut montrer une progression de calibration bloquée.	Défaillance de calibration / d'alignement du capteur	Voir les détails
E5	Le thermostat affiche E5 et le ventilateur ne répond pas aux commandes manuelles ou automatiques.	Défaut de commande du relais de ventilateur G	Voir les détails
E50	Le thermostat affiche E50 et signale une condition de surchauffe; le système CVC peut s'arrêter par mesure de sécurité.	Protection contre la surchauffe / Dépassement de plage du capteur	Voir les détails
E6	Le thermostat affiche E6 et ne peut pas contrôler le chauffage de deuxième étage ou le chauffage auxiliaire sur les systèmes multi-étages.	Défaut du circuit de chauffage W2/Aux	Voir les détails
E60	Le thermostat affiche E60 et ne peut pas détecter la fournaise ou le ventilo-convecteur; aucune réponse aux commandes de chauffage ou de refroidissement.	Détection d'équipement / Défaut de communication	Voir les détails
E7	Le thermostat affiche E7 et ne peut pas contrôler le refroidissement de deuxième étage sur les systèmes multi-étages.	Défaut du circuit de refroidissement de deuxième étage Y2	Voir les détails
E8	Le thermostat affiche E8 et signale une erreur du capteur de température interne ; la lecture de la température ambiante est vide ou figée.	Défaillance du capteur de température ambiante interne	Voir les détails
E9	Le thermostat affiche E9 et indique des relevés d'humidité incorrects ou manquants.	Défaillance du capteur d'humidité interne	Voir les détails
–	La connexion Wi-Fi du thermostat se déconnecte fréquemment ; le contrôle à distance n'est pas fiable.	Connectivité Wi-Fi instable	Voir les détails
–	Le rétroéclairage du thermostat scintille ou la luminosité change de manière inattendue.	Problème de régulation de l'alimentation de l'écran ou de micrologiciel	Voir les détails
–	Les boutons ou l'écran tactile du thermostat ne répondent pas ou sont lents.	Défaut d'entrée de l'interface utilisateur	Voir les détails
–	Le thermostat demande du froid mais l'unité extérieure de climatisation ne s'allume pas; le ventilateur intérieur peut fonctionner.	Circuit d'appel de refroidissement ouvert	Voir les détails
–	Le thermostat demande de la chaleur mais la fournaise ne démarre pas; aucun code d'erreur sur le thermostat ou la fournaise.	Circuit de commande de chauffage ouvert	Voir les détails
–	Le thermostat ne peut pas être découvert ou ajouté dans l'application Wyze lors de la configuration.	Échec de l'appairage / du provisionnement	Voir les détails
–	Le thermostat ne suit pas le programme ou les points de consigne; la température dérive plus haut ou plus bas que prévu.	Mauvaise configuration de la planification / du contrôle adaptatif	Voir les détails
–	Le thermostat émet un bourdonnement ou un ronronnement, surtout lorsqu'il demande du chauffage ou du refroidissement.	Vibration de la bobine interne ou du composant d'alimentation	Voir les détails
–	Le thermostat ne parvient pas à activer l'humidificateur ou le déshumidificateur connecté aux bornes accessoires.	Défaut du circuit de commande d'accessoire	Voir les détails
–	Le ventilateur du thermostat fonctionne en continu même lorsqu'il n'y a pas de demande de chauffage ou de refroidissement.	Mauvaise configuration du contrôle du ventilateur ou relais bloqué	Voir les détails
–	Le thermostat dépasse fréquemment la température réglée, ce qui rend la pièce trop chaude ou trop froide avant de s'éteindre.	Mauvaise configuration du taux de cycle / de l'anticipateur	Voir les détails
–	La lecture d'humidité du thermostat est imprécise ou bloquée à une valeur fixe.	Dérive ou contamination du capteur d'humidité	Voir les détails
–	Le thermostat perd l'heure ou le programme après des coupures de courant.	Problème de mémoire non volatile ou d'alimentation de secours	Voir les détails
–	Le thermostat bascule aléatoirement entre les modes chauffage et refroidissement sans intervention de l'utilisateur.	Mauvaise configuration du basculement automatique ou de la logique de contrôle	Voir les détails
–	Le thermostat redémarre fréquemment, surtout lorsque le chauffage ou la climatisation s'active.	Chute de puissance intermittente vers le thermostat	Voir les détails
–	L'écran du thermostat est complètement vide et ne répond pas; le système CVC ne fonctionne pas.	Pas d'alimentation au thermostat	Voir les détails
–	Le thermostat indique des cycles courts fréquents : le système CVC s'allume et s'éteint rapidement par courtes rafales.	Cycles courts dus à des problèmes de commande ou d'équipement	Voir les détails
–	Le thermostat indique qu'il refroidit, mais de l'air chaud sort des bouches d'aération ou la maison ne se refroidit pas.	Dysfonctionnement du système de refroidissement ou de la vanne d'inversion	Voir les détails
–	Le thermostat indique qu'il chauffe, mais seule de l'air frais sort des bouches d'aération.	Source de chaleur ne s'allumant pas ou mauvaise configuration de la pompe à chaleur	Voir les détails
–	La lecture de la température du thermostat est significativement différente de la température réelle de la pièce.	Décalage du capteur de température ou problème de placement	Voir les détails

Wyze Thermostats intelligents Codes d'erreur

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