Le thermostat affiche E6 et ne peut pas contrôler le chauffage de deuxième étage ou le chauffage auxiliaire sur les systèmes multi-étages.

La sécurité avant tout : Coupez l'alimentation du système CVC au disjoncteur.

• Confirmer le type de système : Dans l'application Wyze, vérifiez que le thermostat est configuré pour le bon nombre d'étages de chauffage et que W2/Aux est activé si votre système l'utilise.
• Inspecter W2/Aux au thermostat : Retirez l'écran et vérifiez que le fil W2/Aux est entièrement inséré dans la borne correcte de la plaque murale Wyze.
• Vérifier W2/Aux au niveau du four/de l'unité de traitement d'air : Sur la carte de commande, localisez la borne W2 ou Aux et assurez-vous que le fil de même couleur y est solidement fixé.
• Test de continuité : Avec l'alimentation coupée et W2/Aux déconnecté aux deux extrémités, testez la continuité du conducteur. Remplacez ou refaites passer le câble s'il est ouvert.
• Rétablir l'alimentation et tester : Reconnectez le câblage, rétablissez l'alimentation et forcez un appel pour le chauffage de deuxième étage ou auxiliaire (souvent en réglant un point de consigne beaucoup plus élevé). Le code E6 devrait disparaître une fois le circuit détecté.