Le thermostat affiche E9 et indique des relevés d'humidité incorrects ou manquants.

La sécurité avant tout : Coupez l'alimentation CVC au disjoncteur avant de retirer l'écran du thermostat.

• Redémarrez le thermostat : Retirez l'écran Wyze de la plaque murale pendant 30 secondes, puis rattachez-le pour le redémarrer. Rétablissez l'alimentation et vérifiez si l'erreur E9 disparaît.
• Nettoyez les évents extérieurs : Utilisez une brosse sèche et douce ou de l'air comprimé pour nettoyer délicatement toute poussière des petits évents ou ouvertures du thermostat par où l'air entre pour la détection. N'utilisez pas de liquides.
• Vérifiez la condensation : Si le thermostat est installé dans une zone très humide (par exemple, près d'une salle de bain), envisagez de le déplacer sur un mur intérieur plus sec pour éviter d'endommager le capteur à l'avenir.
• Mettez à jour le micrologiciel : Utilisez l'application Wyze pour vous assurer que le thermostat est doté du dernier micrologiciel, puis redémarrez-le.
• Remplacez le thermostat si le problème n'est pas résolu : Un E9 persistant après le nettoyage, le redémarrage et la mise à jour du micrologiciel indique un capteur d'humidité défectueux sur la carte ; remplacez l'écran du thermostat.