Wyze
Wyze Termostatos inteligentes Códigos de Error
Lista completa de códigos de fallo y guías de solución de problemas. Usa la búsqueda a continuación para encontrar tu error.
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E1
El termostato informa E1 y no controlará la calefacción o refrigeración después de la instalación o cambio de cableado.
Fallo de entrada de alimentación Rc/Rh
E10
El termostato muestra E10 y no se conecta a Wi‑Fi; el control remoto a través de la aplicación Wyze falla.
Fallo del módulo Wi‑Fi o de la conexión de red
E11
El termostato muestra E11 y no puede completar la configuración inicial ni conectarse a los servicios en la nube de Wyze.
Fallo del servicio en la nube / vinculación de cuenta
E12
El termostato muestra E12 e informa de un fallo de hardware interno; el dispositivo puede reiniciarse repetidamente.
Fallo de la placa lógica interna / regulación de energía
E2
El termostato muestra E2 y no puede detectar un cable C válido o un adaptador de corriente; la pantalla puede atenuarse o reiniciarse.
Fallo de alimentación común / cable C
E20
El termostato muestra E20 e informa de un problema de cableado de la válvula inversora O/B de la bomba de calor; el sistema puede calentar cuando se solicita refrigeración o viceversa.
Fallo del circuito de la válvula inversora O/B
E21
El termostato muestra E21 y la calefacción de emergencia (Aux/E) no se activa en un sistema de bomba de calor.
Fallo del circuito del relé de calefacción de emergencia / auxiliar
E3
El termostato muestra E3 y no inicia la refrigeración; el condensador de CA no se enciende.
Fallo del circuito de llamada de refrigeración Y1
E30
El termostato muestra E30 e informa de un cortocircuito de bajo voltaje o un fusible quemado; el sistema HVAC puede no responder en absoluto.
Cortocircuito del circuito de control de 24 VCA / Fusible quemado
E31
El termostato muestra E31 y pierde intermitentemente la energía o se reinicia cuando se solicita calefacción o refrigeración.
Caída de energía de 24 VCA / Caída de tensión bajo carga
E4
El termostato muestra E4 y la calefacción no se inicia; el horno o la fuente de calor no responden.
Fallo del circuito de llamada de calefacción W1
E40
El termostato muestra E40 e informa de una falta de coincidencia en la configuración; el sistema no calienta ni enfría correctamente después de la configuración.
Error de tipo de sistema / configuración de cableado
E41
El termostato muestra E41 y no puede completar la calibración; la pantalla puede mostrar el progreso de la calibración atascado.
Fallo de calibración / alineación del sensor
E5
El termostato muestra E5 y el ventilador no responde a comandos manuales o automáticos.
Fallo de control del relé del ventilador G
E50
El termostato muestra E50 e informa una condición de sobretemperatura; el sistema HVAC puede apagarse como medida de seguridad.
Protección contra sobretemperatura / Rango excesivo del sensor
E6
El termostato muestra E6 y no puede controlar la calefacción de segunda etapa o la calefacción auxiliar en sistemas multietapa.
Fallo del circuito de calefacción W2/Aux
E60
El termostato muestra E60 y no puede detectar el horno o la unidad de tratamiento de aire; no hay respuesta a los comandos de calor o frío.
Detección de equipo / Falla de comunicación
E7
El termostato muestra E7 y no puede controlar la refrigeración de segunda etapa en sistemas multietapa.
Fallo del circuito de refrigeración de segunda etapa Y2
E8
El termostato muestra E8 e informa un error del sensor de temperatura interno; la lectura de la temperatura ambiente está en blanco o congelada.
Fallo del sensor de temperatura ambiente interno
E9
El termostato muestra E9 e indica lecturas de humedad incorrectas o ausentes.
Fallo del sensor de humedad interno
Síntoma
La conexión Wi-Fi del termostato se interrumpe con frecuencia; el control remoto no es fiable.
Conectividad Wi-Fi inestable
Síntoma
La retroiluminación del termostato parpadea o el brillo cambia inesperadamente.
Problema de regulación de energía de la pantalla o de firmware
Síntoma
Los botones o la pantalla táctil del termostato no responden o tienen retraso.
Fallo de entrada de la interfaz de usuario
Síntoma
El termostato solicita refrigeración pero la unidad de CA exterior no se enciende; el ventilador interior puede funcionar.
Circuito de llamada de refrigeración abierto
Síntoma
El termostato solicita calor pero el horno no arranca; no hay código de error en el termostato ni en el horno.
Circuito de control de calefacción abierto
Síntoma
El termostato no se puede descubrir ni añadir en la aplicación Wyze durante la configuración.
Fallo de emparejamiento / aprovisionamiento
Síntoma
El termostato no sigue el horario o los puntos de ajuste; la temperatura se desvía más alta o más baja de lo esperado.
Error de configuración de programación / control adaptativo
Síntoma
El termostato emite un zumbido o un murmullo, especialmente cuando solicita calefacción o refrigeración.
Vibración de la bobina interna o del componente de potencia
Síntoma
El termostato no enciende el humidificador o deshumidificador conectado a los terminales de accesorios.
Fallo del circuito de control de accesorios
Síntoma
El ventilador del termostato funciona continuamente incluso cuando no se solicita calefacción o refrigeración.
Configuración incorrecta del control del ventilador o relé atascado
Síntoma
El termostato excede con frecuencia la temperatura establecida, lo que hace que la habitación se caliente o enfríe demasiado antes de apagarse.
Configuración incorrecta de la tasa de ciclo / anticipador
Síntoma
La lectura de humedad del termostato es imprecisa o está atascada en un valor fijo.
Deriva o contaminación del sensor de humedad
Síntoma
El termostato pierde la hora o la programación después de interrupciones de energía.
Problema de memoria no volátil o de energía de respaldo
Síntoma
El termostato cambia aleatoriamente entre los modos de calefacción y refrigeración sin intervención del usuario.
Configuración incorrecta de cambio automático o lógica de control
Síntoma
El termostato se reinicia o reinicia con frecuencia, especialmente cuando se enciende la calefacción o la refrigeración.
Caída intermitente de energía al termostato
Síntoma
La pantalla del termostato está completamente en blanco y no responde; el sistema HVAC no funciona.
Sin energía en el termostato
Síntoma
El termostato muestra ciclos cortos frecuentes: el sistema HVAC se enciende y apaga rápidamente en ráfagas cortas.
Ciclo corto debido a problemas de control o equipo
Síntoma
El termostato muestra que está enfriando, pero sale aire caliente de las rejillas de ventilación o la casa no se enfría.
Mal funcionamiento del sistema de refrigeración o de la válvula inversora
Síntoma
El termostato muestra que está calentando, pero solo sale aire frío de las rejillas de ventilación.
La fuente de calor no enciende o la bomba de calor está mal configurada
Síntoma
La lectura de temperatura del termostato es significativamente diferente de la temperatura ambiente real.
Desplazamiento del sensor de temperatura o problema de ubicación
| Código de Error | Síntoma | Tipo de Fallo | Guía |
|---|---|---|---|
| E1 |
El termostato informa E1 y no controlará la calefacción o refrigeración después de la instalación o cambio de cableado.
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Fallo de entrada de alimentación Rc/Rh | Ver Detalles |
| E10 |
El termostato muestra E10 y no se conecta a Wi‑Fi; el control remoto a través de la aplicación Wyze falla.
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Fallo del módulo Wi‑Fi o de la conexión de red | Ver Detalles |
| E11 |
El termostato muestra E11 y no puede completar la configuración inicial ni conectarse a los servicios en la nube de Wyze.
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Fallo del servicio en la nube / vinculación de cuenta | Ver Detalles |
| E12 |
El termostato muestra E12 e informa de un fallo de hardware interno; el dispositivo puede reiniciarse repetidamente.
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Fallo de la placa lógica interna / regulación de energía | Ver Detalles |
| E2 |
El termostato muestra E2 y no puede detectar un cable C válido o un adaptador de corriente; la pantalla puede atenuarse o reiniciarse.
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Fallo de alimentación común / cable C | Ver Detalles |
| E20 |
El termostato muestra E20 e informa de un problema de cableado de la válvula inversora O/B de la bomba de calor; el sistema puede calentar cuando se solicita refrigeración o viceversa.
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Fallo del circuito de la válvula inversora O/B | Ver Detalles |
| E21 |
El termostato muestra E21 y la calefacción de emergencia (Aux/E) no se activa en un sistema de bomba de calor.
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Fallo del circuito del relé de calefacción de emergencia / auxiliar | Ver Detalles |
| E3 |
El termostato muestra E3 y no inicia la refrigeración; el condensador de CA no se enciende.
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Fallo del circuito de llamada de refrigeración Y1 | Ver Detalles |
| E30 |
El termostato muestra E30 e informa de un cortocircuito de bajo voltaje o un fusible quemado; el sistema HVAC puede no responder en absoluto.
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Cortocircuito del circuito de control de 24 VCA / Fusible quemado | Ver Detalles |
| E31 |
El termostato muestra E31 y pierde intermitentemente la energía o se reinicia cuando se solicita calefacción o refrigeración.
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Caída de energía de 24 VCA / Caída de tensión bajo carga | Ver Detalles |
| E4 |
El termostato muestra E4 y la calefacción no se inicia; el horno o la fuente de calor no responden.
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Fallo del circuito de llamada de calefacción W1 | Ver Detalles |
| E40 |
El termostato muestra E40 e informa de una falta de coincidencia en la configuración; el sistema no calienta ni enfría correctamente después de la configuración.
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Error de tipo de sistema / configuración de cableado | Ver Detalles |
| E41 |
El termostato muestra E41 y no puede completar la calibración; la pantalla puede mostrar el progreso de la calibración atascado.
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Fallo de calibración / alineación del sensor | Ver Detalles |
| E5 |
El termostato muestra E5 y el ventilador no responde a comandos manuales o automáticos.
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Fallo de control del relé del ventilador G | Ver Detalles |
| E50 |
El termostato muestra E50 e informa una condición de sobretemperatura; el sistema HVAC puede apagarse como medida de seguridad.
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Protección contra sobretemperatura / Rango excesivo del sensor | Ver Detalles |
| E6 |
El termostato muestra E6 y no puede controlar la calefacción de segunda etapa o la calefacción auxiliar en sistemas multietapa.
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Fallo del circuito de calefacción W2/Aux | Ver Detalles |
| E60 |
El termostato muestra E60 y no puede detectar el horno o la unidad de tratamiento de aire; no hay respuesta a los comandos de calor o frío.
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Detección de equipo / Falla de comunicación | Ver Detalles |
| E7 |
El termostato muestra E7 y no puede controlar la refrigeración de segunda etapa en sistemas multietapa.
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Fallo del circuito de refrigeración de segunda etapa Y2 | Ver Detalles |
| E8 |
El termostato muestra E8 e informa un error del sensor de temperatura interno; la lectura de la temperatura ambiente está en blanco o congelada.
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Fallo del sensor de temperatura ambiente interno | Ver Detalles |
| E9 |
El termostato muestra E9 e indica lecturas de humedad incorrectas o ausentes.
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Fallo del sensor de humedad interno | Ver Detalles |
| – |
La conexión Wi-Fi del termostato se interrumpe con frecuencia; el control remoto no es fiable.
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Conectividad Wi-Fi inestable | Ver Detalles |
| – |
La retroiluminación del termostato parpadea o el brillo cambia inesperadamente.
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Problema de regulación de energía de la pantalla o de firmware | Ver Detalles |
| – |
Los botones o la pantalla táctil del termostato no responden o tienen retraso.
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Fallo de entrada de la interfaz de usuario | Ver Detalles |
| – |
El termostato solicita refrigeración pero la unidad de CA exterior no se enciende; el ventilador interior puede funcionar.
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Circuito de llamada de refrigeración abierto | Ver Detalles |
| – |
El termostato solicita calor pero el horno no arranca; no hay código de error en el termostato ni en el horno.
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Circuito de control de calefacción abierto | Ver Detalles |
| – |
El termostato no se puede descubrir ni añadir en la aplicación Wyze durante la configuración.
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Fallo de emparejamiento / aprovisionamiento | Ver Detalles |
| – |
El termostato no sigue el horario o los puntos de ajuste; la temperatura se desvía más alta o más baja de lo esperado.
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Error de configuración de programación / control adaptativo | Ver Detalles |
| – |
El termostato emite un zumbido o un murmullo, especialmente cuando solicita calefacción o refrigeración.
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Vibración de la bobina interna o del componente de potencia | Ver Detalles |
| – |
El termostato no enciende el humidificador o deshumidificador conectado a los terminales de accesorios.
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Fallo del circuito de control de accesorios | Ver Detalles |
| – |
El ventilador del termostato funciona continuamente incluso cuando no se solicita calefacción o refrigeración.
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Configuración incorrecta del control del ventilador o relé atascado | Ver Detalles |
| – |
El termostato excede con frecuencia la temperatura establecida, lo que hace que la habitación se caliente o enfríe demasiado antes de apagarse.
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Configuración incorrecta de la tasa de ciclo / anticipador | Ver Detalles |
| – |
La lectura de humedad del termostato es imprecisa o está atascada en un valor fijo.
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Deriva o contaminación del sensor de humedad | Ver Detalles |
| – |
El termostato pierde la hora o la programación después de interrupciones de energía.
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Problema de memoria no volátil o de energía de respaldo | Ver Detalles |
| – |
El termostato cambia aleatoriamente entre los modos de calefacción y refrigeración sin intervención del usuario.
|
Configuración incorrecta de cambio automático o lógica de control | Ver Detalles |
| – |
El termostato se reinicia o reinicia con frecuencia, especialmente cuando se enciende la calefacción o la refrigeración.
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Caída intermitente de energía al termostato | Ver Detalles |
| – |
La pantalla del termostato está completamente en blanco y no responde; el sistema HVAC no funciona.
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Sin energía en el termostato | Ver Detalles |
| – |
El termostato muestra ciclos cortos frecuentes: el sistema HVAC se enciende y apaga rápidamente en ráfagas cortas.
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Ciclo corto debido a problemas de control o equipo | Ver Detalles |
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El termostato muestra que está enfriando, pero sale aire caliente de las rejillas de ventilación o la casa no se enfría.
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Mal funcionamiento del sistema de refrigeración o de la válvula inversora | Ver Detalles |
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El termostato muestra que está calentando, pero solo sale aire frío de las rejillas de ventilación.
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La fuente de calor no enciende o la bomba de calor está mal configurada | Ver Detalles |
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La lectura de temperatura del termostato es significativamente diferente de la temperatura ambiente real.
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Desplazamiento del sensor de temperatura o problema de ubicación | Ver Detalles |
No se encontraron códigos coincidentes
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