El termostato informa E1 y no controlará la calefacción o refrigeración después de la instalación o cambio de cableado.

La seguridad es lo primero: Desconecte la alimentación del horno/unidad de tratamiento de aire y de la unidad exterior en el disyuntor antes de tocar cualquier cableado del termostato o del horno.

• Verificar la alimentación del sistema: Asegúrese de que el disyuntor del horno/unidad de tratamiento de aire esté ENCENDIDO y que el interruptor de servicio cerca de la unidad esté ENCENDIDO. Si el sistema HVAC tiene un fusible de cuchilla de bajo voltaje en la placa de control, inspecciónelo visualmente para detectar un elemento quemado.
• Comprobar el cableado Rc/Rh en la base Wyze: Retire la pantalla del termostato Wyze de la placa de pared. Confirme que el cable R (o Rc/Rh) esté completamente insertado en el terminal R y que el botón del terminal esté completamente presionado, con 3/8" de cobre desnudo haciendo contacto.
• Confirmar el cable R en la placa del horno: En la placa de control del horno/unidad de tratamiento de aire, verifique que el cable del mismo color esté firmemente conectado al terminal R. Apriete el tornillo si está suelto.
• Medir el voltaje (avanzado): Con la alimentación restaurada y usando un multímetro configurado en voltios de CA, mida entre R y C en la placa del horno. Debería ver ~24 VCA. Si no, el transformador o el fusible pueden estar defectuosos y se debe llamar a un técnico.
• Comprobar la configuración del puente Rc/Rh: Los termostatos Wyze suelen manejar automáticamente Rc/Rh internamente. Asegúrese de no haber dividido manualmente R en Rc y Rh a menos que su sistema realmente tenga transformadores de calefacción y refrigeración separados.
• Ciclo de energía: Después de corregir el cableado, restaure la alimentación en el disyuntor, vuelva a conectar la pantalla del termostato y espere de 3 a 5 minutos para ver si el código E1 se borra.