Le contrôleur affiche E09, le générateur s'arrête et ne supporte pas la charge.

La sécurité avant tout : Éteignez le générateur, ouvrez le disjoncteur principal et vérifiez l'absence de tension à la sortie avant toute inspection.

• Étape 1 – Confirmer la surtension : Si possible, consultez le journal des événements du contrôleur pour confirmer que la tension de ligne a dépassé le point de consigne. Ne reconnectez pas le générateur au bâtiment tant que la tension n'est pas stable.
• Étape 2 – Inspecter les fils de détection de l'AVR : Localisez l'AVR et identifiez ses fils de détection (souvent connectés à deux phases ou à la phase‑neutre). Assurez-vous qu'ils sont connectés aux bonnes bornes et qu'ils sont bien serrés. Des fils de détection desserrés peuvent entraîner une surexcitation de l'alternateur par l'AVR.
• Étape 3 – Vérifier les dommages au câblage : Suivez le câblage de détection de l'alternateur à l'AVR et au contrôleur. Réparez toute isolation endommagée ou connecteurs desserrés.
• Étape 4 – Remplacer l'AVR en cas d'instabilité : Si la tension reste élevée ou fluctue excessivement lorsque le générateur fonctionne sans charge, remplacez l'AVR par une unité Multiquip d'origine.
• Étape 5 – Vérifier les réglages du contrôleur : À l'aide du menu du contrôleur Multiquip, vérifiez que la tension nominale et les seuils de surtension sont réglés conformément à l'installation (par exemple, 120/240 V, 208 V, 480 V). N'ajustez que si vous disposez de la documentation d'installation.
• Étape 6 – Effacer le code et retester : Effacez E09 et effectuez un test contrôlé avec un voltmètre connecté. Si la tension reste dans les spécifications sous des charges variables, remettez l'unité en service.