E11
Candy Défaut de vidange prolongée

La machine à laver s'arrête en milieu de cycle avec de l'eau dans le tambour; E11 est affiché (une variante d'un défaut de vidange sur certains modèles Candy).

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Avertissement de sécurité

Cette réparation peut impliquer des composants haute tension ou des raccords d'eau. Débranchez toujours l'appareil avant de retirer les panneaux.

Si vous n'êtes pas sûr de pouvoir effectuer cette réparation en toute sécurité, nous vous recommandons vivement de contacter un technicien professionnel.

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Causes possibles

Pompe de vidange partiellement bloquée, Tuyau de la cuve obstrué de la cuve à la pompe, Tuyau de vidange installé trop haut ou bloqué par l'air, Moteur de pompe de vidange faible

Comment réparer / Dépannage

Sécurité: Débranchez la machine à laver et préparez-vous à un déversement d'eau.

  • Nettoyer le filtre de la pompe: Ouvrez le volet avant inférieur, retirez et nettoyez soigneusement le filtre de la pompe.
  • Vérifier le tuyau de la cuve: Par le dessous ou via l'accès arrière, inspectez le grand tuyau noir allant de la cuve à la pompe. Retirez le collier et vérifiez la présence de chaussettes, de pièces de monnaie ou de débris. Remettez-le en place solidement.
  • Vérifier la hauteur du tuyau de vidange: Assurez-vous que le tuyau de vidange n'est pas inséré trop loin dans le tuyau vertical et que sa hauteur correspond aux instructions d'installation de Candy (généralement entre 65 et 100 cm).
  • Tester les performances de la pompe: Exécutez un programme de vidange uniquement avec le tuyau dans un seau et observez le débit. Un débit faible ou intermittent suggère une pompe défaillante qui devrait être remplacée.
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Difficulté de réparation

Moyen 3/5

Pièce requise

Pompe de vidange
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