Le lave-linge affiche E11 ; la porte ne peut pas être déverrouillée à la fin du cycle ou pendant une condition d'erreur.

La sécurité d'abord : Débranchez le lave-linge. Ne forcez pas l'ouverture de la porte avec des outils, car cela pourrait endommager la cuve ou le hublot.

• Attendre quelques minutes : Certains modèles Haier retardent le déverrouillage après l'essorage. Attendez 2 à 5 minutes pour voir si le verrou se libère.
• Vérifier la présence d'eau dans le tambour : S'il reste de l'eau, vidangez-la à l'aide du tuyau de vidange d'urgence ou du filtre de la pompe. La porte ne se déverrouillera pas si le niveau d'eau est trop élevé.
• Utiliser le déverrouillage d'urgence (si équipé) : De nombreux lave-linge frontaux Haier disposent d'un câble de déverrouillage manuel de la porte près du filtre de la pompe. Tirez doucement pour déverrouiller la porte.
• Inspecter le verrou de porte : Une fois ouvert et débranché, retirez la garniture du panneau avant et accédez à l'ensemble du verrou de porte. Vérifiez s'il y a des pièces en plastique cassées ou des connecteurs brûlés. Remplacez l'ensemble du verrou de porte s'il est défectueux.
• Si le verrou est bon mais que E11 persiste : La carte de commande principale peut ne pas piloter correctement le circuit de verrouillage et peut nécessiter un diagnostic professionnel.