La machine à laver fait de forts bruits de claquement ou de cognement pendant le cycle d'essorage ; la machine peut également se déplacer sur le sol.

Sécurité : Éloignez-vous d'une machine qui bouge violemment ; débranchez-la avant toute inspection.

• Vérifier l'installation : Assurez-vous que tous les boulons de transport ont été retirés de l'arrière d'une machine à laver nouvellement installée.
• Niveler la machine : Ajustez les pieds de manière à ce que la machine à laver soit stable et ne bascule pas. Serrez les contre-écrous.
• Inspecter la suspension : Retirez les panneaux supérieur et arrière. Vérifiez que tous les ressorts de suspension sont intacts et que les amortisseurs sont fermement fixés et ne fuient pas d'huile.
• Remplacer les amortisseurs/ressorts : S'ils sont usés ou cassés, remplacez-les par paires avec des pièces compatibles Neff.
• Charger correctement : Évitez de surcharger et assurez-vous de mélanger les charges pour réduire le déséquilibre.