La laveuse affiche E17; le tambour peut tourner de manière erratique ou pas du tout, parfois accompagné d'un bourdonnement provenant de la zone du moteur.

Sécurité avant tout: Débranchez la laveuse. N'essayez pas de démarrer la machine à plusieurs reprises si E17 est présent.

• Vérifiez l'absence d'obstructions dans le tambour: Faites tourner le tambour à la main. Si vous ressentez un frottement ou un grincement, inspectez les trous du tambour avec une lampe de poche pour détecter des objets coincés (par exemple, armatures de soutien-gorge, vis).
• Écoutez les bruits de roulement: Faites tourner le tambour rapidement à la main. Un grondement fort suggère une défaillance des roulements, ce qui peut surcharger le moteur.
• Inspectez le moteur et le câblage: Retirez le panneau arrière, vérifiez le connecteur du moteur et le faisceau pour détecter des dommages. Sentez s'il y a une odeur d'isolant brûlé.
• Vérifications avancées: Mesurez la résistance et l'isolation des enroulements du moteur (nécessite un multimètre approprié). Un déséquilibre significatif ou un court-circuit à la masse indique un moteur défectueux.
• Service professionnel: Si les roulements ou les enroulements du moteur sont défectueux, ou si le module onduleur est suspecté, contactez un technicien de service Primus qualifié, car ces réparations sont complexes.