Le lave-linge affiche E11 et la porte ne peut pas être ouverte à la fin du cycle.

Sécurité avant tout : Assurez-vous que le tambour n'est pas plein d'eau chaude avant de tenter un déverrouillage manuel. Débranchez l'alimentation secteur.

• 1. Attendre quelques minutes : Certains modèles V-ZUG retardent le déverrouillage de la porte par sécurité. Attendez 2 à 5 minutes après la fin du cycle et vérifiez à nouveau.
• 2. Réinitialisation de l'alimentation : Débranchez le lave-linge pendant 5 minutes, puis rebranchez-le et essayez d'ouvrir la porte.
• 3. Déverrouillage manuel : Ouvrez le volet de service en bas à l'avant. De nombreux modèles disposent d'un cordon de déverrouillage manuel de la porte près du filtre de vidange. Tirez doucement pour déverrouiller mécaniquement la porte.
• 4. Inspecter le verrou de porte : Avec la porte ouverte et l'alimentation débranchée, retirez le collier de serrage du joint de porte et accédez à l'ensemble du verrou de porte. Vérifiez s'il y a des pièces en plastique cassées ou des signes de surchauffe.
• 5. Vérifier le câblage : Assurez-vous que le connecteur du verrou de porte est fermement inséré et que les fils sont intacts.
• 6. Remplacer le verrou de porte : Si le verrou ne s'actionne pas ou ne se libère pas de manière fiable, remplacez l'ensemble du verrou de porte V-ZUG.
• 7. Diagnostic technique : Si un nouveau verrou ne résout pas E11, la sortie du module de commande peut être défectueuse et doit être testée par un professionnel.