L'appareil affiche E03 et s'arrête ; le ventilateur d'extraction peut fonctionner brièvement, mais aucune séquence d'allumage ne démarre.

Sécurité : Coupez l'alimentation et le gaz. N'utilisez pas le chauffe-eau si vous suspectez un blocage de l'évent.

• Vérifier la ventilation : Inspectez le kit de ventilation concentrique Alpha ou le système de ventilation à double tuyau, du chauffe-eau à la terminaison. Retirez tout nid d'oiseau, feuilles, neige ou glace bloquant les terminaux d'admission ou d'évacuation.
• Inspecter le ventilateur : Retirez le capot avant et localisez l'ensemble du ventilateur de combustion Alpha. Faites tourner la roue du ventilateur à la main ; elle doit tourner librement sans frotter. Si elle est bloquée ou bruyante, le moteur du ventilateur est probablement défectueux.
• Vérifier le câblage : Vérifiez que le connecteur du moteur du ventilateur est entièrement inséré sur la carte de commande Alpha et qu'aucun fil n'est pincé ou brûlé.
• Réinitialiser et tester : Rétablissez l'alimentation et demandez de l'eau chaude. Écoutez si le ventilateur démarre. S'il ronronne mais ne tourne pas, ou ne démarre pas du tout, l'ensemble du ventilateur ou son capteur de vitesse est défectueux.

Étant donné que l'air de combustion et la ventilation sont essentiels à la sécurité, le remplacement de l'ensemble du ventilateur doit être effectué par un technicien qualifié familiarisé avec les chauffe-eau Alpha.