Alpha Chauffe-eau Codes d'erreur

E01

Le chauffe-eau ne s'allume pas ; l'affichage indique E01 peu après l'ouverture d'un robinet d'eau chaude.

Défaillance d'allumage

E02

Le chauffe-eau tente de s'allumer mais s'arrête avec E02 ; le brûleur s'allume brièvement puis s'éteint.

Défaillance de détection de flamme

E03

L'appareil affiche E03 et s'arrête ; le ventilateur d'extraction peut fonctionner brièvement, mais aucune séquence d'allumage ne démarre.

Défaillance du ventilateur d'extraction / Souffleur de combustion

E04

L'affichage indique E04 et l'appareil ne s'allume pas ; cela se produit immédiatement à l'ouverture d'un robinet d'eau chaude.

Défaillance du pressostat d'air / Preuve de tirage

E05

Le chauffe-eau se met en sécurité avec E05 ; le brûleur s'arrête pendant le fonctionnement, souvent après plusieurs minutes de marche.

Surchauffe / Déclenchement de la limite haute

E06

L'affichage indique E06 et l'appareil ne fonctionne pas ; cela peut se produire par intermittence avec une température d'eau fluctuante.

Défaut du capteur de température d'entrée

E07

L'appareil affiche E07 et s'arrête ; cela peut se produire lors de longs puisages d'eau chaude.

Défaut du capteur de température de sortie

E08

L'écran affiche E08 ; le chauffe-eau ne démarre pas et le ventilateur peut ne pas fonctionner.

Erreur de vitesse du ventilateur / capteur Hall

E09

L'appareil affiche E09 et s'arrête ; cela peut être accompagné de bruits de gargouillement dans l'évent ou les conduites de condensat.

Blocage du drain de condensat

E10

L'écran affiche E10 ; l'appareil ne répond pas à la demande d'eau chaude ni aux pressions de boutons.

Erreur de communication entre l'interface utilisateur et la carte de commande principale

E11

L'appareil affiche E11 et ne s'allume pas ; cela se produit souvent après une installation récente ou des travaux sur le gaz.

Erreur d'alimentation en gaz / vanne de gaz

E12

L'écran affiche E12 ; la température de l'eau fluctue et l'appareil peut effectuer des cycles courts.

Erreur de capteur de débit / turbine

E13

L'appareil affiche E13 et s'arrête ; cela peut être associé à des températures d'échappement très élevées.

Surchauffe des gaz de combustion

E14

L'écran affiche E14 ; l'appareil peut ne pas répondre aux changements de thermostat ou de réglage de température.

Erreur de thermostat / contrôle de point de consigne

E15

L'appareil affiche E15 ; cela peut se produire après une surtension ou un événement de foudre.

Erreur de la carte de commande interne

E16

L'écran affiche E16 ; l'appareil peut fonctionner mais avec un comportement de ventilateur ou d'allumage erratique.

Erreur de basse tension / alimentation électrique

E17

L'appareil affiche E17 ; la production d'eau chaude est limitée ou l'appareil s'arrête en cas de forte demande.

Débit dépassé / Protection contre les surcharges

E18

L'affichage indique E18 ; l'appareil peut s'arrêter pendant le fonctionnement, surtout par temps froid.

Protection antigel / Défaut de basse température

E19

L'appareil affiche E19 ; le brûleur s'arrête et peut ne pas redémarrer tant que l'alimentation n'a pas été coupée et rétablie.

Perte de flamme pendant le fonctionnement

E20

L'affichage indique E20 ; l'appareil peut ne pas démarrer ou s'arrêter de manière inattendue.

Chaîne de sécurité / Circuit de limite ouvert

Symptôme

Le chauffe-eau instantané Alpha s'allume et s'éteint rapidement lors de faibles puisages d'eau chaude.

Cycles courts à faible débit

Symptôme

Le brûleur produit des flammes jaunes et paresseuses ou de la suie autour du compartiment du brûleur.

Combustion incomplète / Suie

Symptôme

Condensation ou gouttes d'eau provenant du tuyau d'évent ou autour du chapeau de cheminée.

Condensation / Problème de ventilation

Symptôme

Eau chaude décolorée (rouille ou marron) des robinets ; l'eau froide est claire.

Corrosion / Contamination par la rouille

Symptôme

Les surfaces extérieures du chauffe-eau sont excessivement chaudes au toucher.

Surchauffe de l'isolation / de la jaquette

Symptôme

L'eau chaude s'épuise rapidement ; elle commence chaude mais devient tiède ou froide en peu de temps.

Capacité d'eau chaude réduite

Symptôme

Bruit fort de cognement ou de martèlement dans les tuyaux lors de l'utilisation d'eau chaude.

Coup de bélier / Bruit de dilatation thermique

Symptôme

Pas d'eau chaude à aucun robinet ; l'eau reste froide même après avoir coulé pendant plusieurs minutes ; aucun code d'erreur affiché.

Absence totale de chauffage

Symptôme

La veilleuse ne reste pas allumée sur un chauffe-eau à gaz Alpha à veilleuse permanente (le cas échéant).

Défaillance de maintien de la flamme pilote

Symptôme

Odeur d'œuf pourri ou de soufre provenant uniquement de l'eau chaude.

Odeur due à la croissance bactérienne / Réaction de l'anode

Symptôme

La soupape de sûreté température et pression (T&P) goutte ou décharge de l'eau périodiquement.

Décharge de la soupape T&P / Surpression ou Surchauffe

Symptôme

Le chauffe-eau ne démarre pas le chauffage après une panne de courant ; l'affichage peut être vide.

Pas d'alimentation / Contrôle non initialisé

Symptôme

Le chauffe-eau fuit par le bas du réservoir ou autour de la base ; aucun code d'erreur.

Fuite du réservoir / Corrosion interne

Symptôme

Le chauffe-eau fuit par le haut autour des raccordements de tuyauterie.

Fuite de connexion supérieure

Symptôme

Le chauffe-eau émet des bruits de claquement ou de grondement pendant les cycles de chauffage.

Ébullition des sédiments / Accumulation de tartre

Symptôme

Le chauffe-eau fait disjoncter le disjoncteur ou fait sauter les fusibles lorsqu'il essaie de chauffer.

Court-circuit électrique / Surintensité

Symptôme

L'eau est trop chaude ; brûlures aux robinets même avec des réglages de mitigeur bas.

Surchauffe / Thermostat déréglé

Symptôme

L'eau est tiède mais pas assez chaude ; température inférieure au point de consigne sur tous les appareils.

Chauffage insuffisant / Sous-température

Symptôme

La température de l'eau fluctue entre chaud et froid pendant une douche.

Fluctuation de température / Chasse