L'appareil affiche E13 et s'arrête ; cela peut être associé à des températures d'échappement très élevées.

Sécurité : Coupez l'alimentation électrique et le gaz. Ne faites pas fonctionner le chauffe-eau tant que la cause n'est pas identifiée.

• Vérifier la ventilation : Inspectez l'évent d'échappement Alpha pour détecter des blocages, des sections affaissées ou des matériaux inappropriés. Corrigez tout problème visible.
• Détartrer l'échangeur de chaleur : Si l'appareil est sans réservoir, effectuez une procédure de détartrage complète à l'aide de vannes de service et d'une pompe, en suivant les directives Alpha.
• Inspecter le capteur de fumée : Localisez le capteur de température des gaz de combustion sur le collecteur d'échappement. Assurez-vous qu'il est fermement monté et que le câblage est intact.
• Vérification professionnelle de la combustion : Un technicien doit vérifier la combustion avec un analyseur et confirmer que les réglages d'entrée de gaz et d'air sont conformes aux spécifications Alpha.

Étant donné qu'une surchauffe des fumées peut endommager l'appareil et la ventilation, faites vérifier le fonctionnement en toute sécurité par un technicien certifié Alpha avant de remettre l'appareil en service.