L'appareil affiche E11 et ne s'allume pas ; cela se produit souvent après une installation récente ou des travaux sur le gaz.

Sécurité : Si vous sentez du gaz, évacuez la zone et contactez votre fournisseur de gaz ou les services d'urgence. N'actionnez aucun interrupteur électrique.

• Vérifier l'alimentation en gaz : Confirmez que les autres appareils à gaz fonctionnent. Vérifiez que la vanne d'arrêt manuelle du gaz vers le chauffe-eau Alpha est entièrement ouverte.
• Vérifier les plis : Inspectez le raccord flexible de gaz (le cas échéant) pour détecter des plis ou des écrasements.
• Filtre d'entrée : Certaines vannes de gaz Alpha ont un filtre d'entrée. Le gaz étant coupé, retirez le raccord d'entrée et inspectez/nettoyez le filtre selon les instructions Alpha.
• Test de pression professionnel : La pression du gaz et le fonctionnement de la vanne doivent être vérifiés avec un manomètre par un technicien agréé. N'essayez pas de régler vous-même les paramètres internes de la vanne de gaz.

Étant donné que les problèmes de vanne de gaz sont critiques pour la sécurité, le remplacement de l'ensemble de la vanne de gaz Alpha doit être effectué par un professionnel qualifié.