Pas d'eau chaude à aucun robinet ; l'eau reste froide même après avoir coulé pendant plusieurs minutes ; aucun code d'erreur affiché.

Sécurité : Pour les modèles électriques, coupez l'alimentation au disjoncteur. Pour les modèles à gaz, coupez le gaz si vous ouvrez les compartiments de combustion.

• Vérifier l'alimentation : Vérifiez que le disjoncteur alimentant le chauffe-eau Alpha est EN MARCHE et n'est pas déclenché. Réinitialisez une fois si nécessaire.
• Vérifier le gaz (modèles à gaz) : Assurez-vous que la vanne d'arrêt manuelle du gaz vers l'ensemble de la vanne de gaz Alpha est entièrement ouverte.
• Vérifier les voyants d'état : Observez le panneau de commande Alpha pour tout voyant LED ou code de diagnostic caché. Référez-vous au manuel.
• Éléments électriques : Sur les chauffe-eau électriques Alpha, retirez les couvercles d'accès aux éléments, vérifiez que l'alimentation est COUPÉE, puis testez chaque élément chauffant avec un multimètre pour la continuité. Remplacez tout élément ouvert.

Si l'alimentation électrique et le gaz sont présents et que les éléments ou le brûleur sont intacts mais qu'il n'y a toujours pas de chaleur, la carte de commande principale ou l'ensemble du thermostat peut être défectueux et doit être diagnostiqué par un technicien.