L'écran affiche E5 ; l'appareil peut chauffer de manière erratique ou s'arrêter pendant le fonctionnement.

Sécurité : Coupez l'alimentation au disjoncteur et fermez l'arrivée d'eau avant d'ouvrir le chauffe-eau.

Étapes de diagnostic :

• Retirez le capot avant et localisez les thermistances d'entrée et de sortie.
• Inspectez les faisceaux de câbles des deux capteurs. Assurez-vous que les connecteurs sont bien en place et que les fils ne sont pas pincés ou endommagés.
• L'alimentation étant coupée, déconnectez chaque thermistance et mesurez sa résistance avec un multimètre. Comparez les deux lectures à la même température de l'eau ; elles doivent être similaires et conformes aux spécifications Eemax.
• Si un capteur est significativement décalé ou ouvert/court-circuité, remplacez ce capteur thermistance par une pièce OEM.
• Inspectez l'échangeur de chaleur et les éléments pour détecter l'accumulation de calcaire qui pourrait provoquer un chauffage inégal. Détartrez l'appareil si nécessaire.
• Vérifiez que l'appareil n'est pas surdimensionné pour le débit ; un débit extrêmement faible peut provoquer d'importants sauts de température. Ajustez les limiteurs de débit ou le point de consigne de température si nécessaire.
• Réassemblez, rétablissez l'eau et l'alimentation, et testez le fonctionnement. Surveillez la température affichée et vérifiez que l'erreur E5 ne se reproduit pas.

Si les deux capteurs sont bons et que l'appareil est propre, la carte de commande peut mal calculer le différentiel de température et doit être remplacée par un technicien.