Le chauffe-eau à gaz électronique John Wood affiche E013 et le brûleur s'éteint peu après l'allumage ; un fort refoulement de flamme est observé.

Danger : Le refoulement de flamme est un grave risque d'incendie et de CO. Coupez immédiatement le gaz et l'alimentation électrique. N'utilisez pas le chauffe-eau tant que la cause n'est pas corrigée.

• 1. Inspecter l'interrupteur de refoulement : Localisez l'interrupteur de refoulement de flamme près de l'ouverture du brûleur. S'il s'agit d'un type à réinitialisation manuelle, appuyez une fois sur le bouton de réinitialisation après que l'appareil a refroidi. S'il se déclenche à nouveau, ne le réinitialisez pas – trouvez et corrigez la cause.
• 2. Nettoyer le brûleur : Retirez l'ensemble du brûleur et nettoyez tous les orifices avec une brosse douce et de l'air comprimé. N'agrandissez pas les orifices.
• 3. Vérifier la chambre de combustion : Recherchez des débris, de l'isolation ou des objets étrangers à l'intérieur de la chambre de combustion et retirez-les.
• 4. Inspection du conduit et de la cheminée : Assurez-vous que le conduit et l'échangeur de chaleur ne sont pas bloqués. Cette étape est préférable d'être effectuée par un technicien qualifié avec les outils appropriés.
• 5. Vérification de la pression du gaz : Demandez à un technicien gazier agréé de mesurer la pression du gaz à l'entrée et au collecteur et d'ajuster ou de corriger les problèmes d'alimentation si nécessaire.