L'unité s'arrête avec le code d'erreur 14 ; cela peut se produire après un fonctionnement prolongé ou à des points de consigne de température élevés.

La sécurité avant tout : Coupez l'alimentation et le gaz. Laissez le chauffe-eau refroidir pendant au moins 30 minutes avant de toucher les composants internes.

Étapes de vérification et de correction :

• Vérifiez l'accumulation de calcaire : Si l'unité n'a pas été détartrée au cours des 12 derniers mois (ou plus souvent dans les zones d'eau dure), effectuez une procédure de détartrage complète à l'aide d'une pompe, de tuyaux et de vinaigre blanc ou d'une solution de détartrage approuvée via les vannes de service Noritz. Suivez le manuel de service Noritz pour votre modèle.
• Vérifiez le débit d'eau : Assurez-vous que le filtre d'entrée d'eau (à l'entrée d'eau froide) est propre. Coupez l'eau, retirez le filtre, rincez les débris et réinstallez-le. Confirmez que toutes les vannes d'arrêt d'eau chaude sont entièrement ouvertes.
• Inspectez les capteurs de surchauffe : Localisez les capteurs de surchauffe/thermistances sur l'échangeur de chaleur. Vérifiez les connexions de câblage pour détecter tout desserrage ou dommage. Ne contournez pas les capteurs. Remplacez tout capteur qui semble endommagé ou qui ne respecte pas les spécifications.
• Vérifiez l'échappement restreint : Un évent partiellement bloqué peut provoquer une chaleur excessive. Inspectez la ventilation selon les étapes de l'erreur 10 et corrigez tout problème.
• Réinitialisez et testez : Après le détartrage et les vérifications, rétablissez l'alimentation et le gaz. Si l'erreur 14 persiste, le fusible thermique ou l'ensemble de limite haute peut s'être ouvert et devra être remplacé par un technicien qualifié.