Le chauffe-eau Oso affiche E02 et s'arrête peu après avoir demandé de la chaleur.

La sécurité avant tout : Coupez l'alimentation électrique au disjoncteur et vérifiez qu'il n'y a pas de tension au niveau du chauffe-eau avant d'ouvrir les couvercles.

• Localiser le thermostat de sécurité : Retirez le panneau de service avant. Sur de nombreux modèles Oso, le thermostat de sécurité à réarmement manuel est monté sur ou près de la poche de l'élément ou sur la plaque de commande.
• Réinitialiser le thermostat : Appuyez sur le petit bouton de réinitialisation rouge ou noir du thermostat de sécurité jusqu'à ce qu'il clique. S'il se déclenche immédiatement à nouveau sous tension, ne continuez pas à le réinitialiser – trouvez la cause.
• Vérifier le thermostat de contrôle : Hors tension, inspectez le capteur du thermostat réglable (souvent inséré dans une poche sèche). Assurez-vous qu'il est entièrement inséré et non plié. Si les contacts du thermostat sont soudés (le chauffe-eau fonctionne en continu jusqu'à la surchauffe), remplacez le thermostat.
• Inspecter le calcaire : L'eau dure peut provoquer une forte accumulation de calcaire sur l'élément, entraînant une surchauffe localisée. Vidangez le cylindre en dessous de l'élément, retirez l'élément et inspectez-le. Détartrez ou remplacez l'élément si nécessaire.
• Vérifier la circulation : Sur les unités Oso indirectes ou combinées, assurez-vous que la pompe de circulation et les clapets anti-retour fonctionnent correctement afin que l'eau chaude ne soit pas piégée autour du capteur.
• Remonter et tester : Remontez les composants, rétablissez l'eau et l'alimentation, et surveillez la température. Réglez le thermostat sur le réglage recommandé (généralement 55–60°C) pour éviter les déclenchements intempestifs.

Si l'E02 se reproduit fréquemment, demandez à un technicien de vérifier la carte de commande et l'étalonnage du capteur.