Erreur F4 ; le brûleur ne s'allume pas, et vous pouvez entendre un cliquetis mais pas de flamme.

La sécurité avant tout : Coupez l'alimentation et fermez la vanne d'isolement du gaz. Ventilez la zone si vous soupçonnez une odeur de gaz. N'utilisez pas de flammes nues.

• Vérifier l'alimentation en gaz : Assurez-vous que le robinet de gaz du chauffe-eau Protherm est ouvert. Vérifiez que les autres appareils à gaz de la maison fonctionnent pour confirmer l'alimentation.
• Purger l'air de la conduite de gaz : Après un long arrêt ou une nouvelle installation, de l'air peut se trouver dans la conduite de gaz. Un technicien qualifié doit effectuer une purge sûre et des tentatives d'allumage.
• Inspecter l'électrode d'allumage : Retirez le couvercle du brûleur et vérifiez l'électrode d'allumage pour détecter des fissures, des dépôts importants ou un désalignement. Nettoyez et ajustez l'écartement selon les spécifications Protherm.
• Vérifier le câble d'allumage et les connexions : Assurez-vous que le câble du PCB à l'électrode est intact et fermement connecté. Recherchez des signes d'arc électrique vers le châssis.
• Tester la vanne de gaz : Avec un manomètre et sous la supervision d'un technicien, vérifiez que la vanne de gaz reçoit de l'énergie pendant l'allumage et que la pression de sortie est correcte. Remplacez la vanne de gaz si elle ne s'ouvre pas ou est bloquée.
• Vérification du PCB : Si l'étincelle d'allumage est absente et que l'électrode et le câble sont bons, le transformateur d'allumage sur le PCB principal peut être défectueux et la carte doit être remplacée.

Avertissement : Les travaux sur la vanne de gaz et la combustion doivent être effectués uniquement par du personnel de service gaz agréé.