Le chauffe-eau sans réservoir Richmond affiche l'erreur 13 et s'arrête ; cela peut être accompagné d'un bruit de combustion fort.

La sécurité avant tout : Coupez l'alimentation électrique et le gaz. Les problèmes de combustion peuvent créer du monoxyde de carbone – n'utilisez pas le chauffe-eau tant que le problème n'est pas résolu.

• Inspectez le brûleur : Retirez l'ensemble du brûleur conformément au manuel d'entretien. Nettoyez la poussière, les peluches et la rouille de la surface et des orifices du brûleur à l'aide d'une brosse douce et d'un aspirateur.
• Vérifiez le dimensionnement de l'évent : Comparez le diamètre, la longueur et le nombre de coudes de votre évent aux exigences d'installation de Richmond. Corrigez tout conduit d'évent sous-dimensionné ou trop long.
• Nettoyez le capteur de flamme : Comme pour l'erreur 12, nettoyez la sonde de flamme avec un tampon abrasif fin et assurez des connexions de câblage sécurisées.
• Réglage air/gaz (professionnel uniquement) : Un technicien agréé doit vérifier la combustion à l'aide d'un analyseur de combustion et ajuster les réglages de la vanne de gaz ou de l'air si votre modèle le permet.
• Diagnostic de la carte : Si les problèmes mécaniques et de ventilation sont écartés, le circuit de détection de flamme de la carte de commande peut être défectueux et nécessiter un remplacement.