L'erreur 99 apparaît et le chauffe-eau sans réservoir Richmond s'arrête immédiatement après avoir tenté de s'allumer.

La sécurité avant tout: Coupez l'alimentation électrique et le gaz. N'essayez pas de redémarrages répétés – cette erreur indique une condition de sécurité grave.

• Vérifier l'obstruction de l'évent: Inspectez les terminaisons d'admission et d'échappement ainsi que la tuyauterie d'évent pour toute obstruction ou dommage. Éliminez les blocages et réparez la ventilation si nécessaire.
• Inspecter le brûleur et le capteur de flamme: Nettoyez le brûleur et le capteur de flamme comme décrit pour les erreurs 11 et 12.
• Ne pas contourner les dispositifs de sécurité: Ne jamais shunter ou contourner les capteurs de flamme ou les interrupteurs de sécurité.
• Appeler un professionnel: Si l'erreur 99 persiste après un nettoyage de base et des vérifications de l'évent, un technicien qualifié doit inspecter l'unité, vérifier la combustion et tester la carte de commande et la vanne de gaz.