Le chauffe-eau s'arrête peu après la tentative d'allumage ; l'affichage indique le code 02.

La sécurité avant tout : Coupez l'alimentation en gaz au niveau de la vanne d'arrêt et coupez l'alimentation électrique de l'unité Rinnai avant de retirer les couvercles. Si vous sentez du gaz, arrêtez immédiatement, aérez la zone et contactez votre fournisseur de gaz ou un technicien agréé.

Étapes à vérifier :

• Vérifier l'alimentation en gaz : Assurez-vous que la vanne d'arrêt manuelle du gaz vers le chauffe-eau est entièrement ouverte. Vérifiez que les autres appareils à gaz de la maison fonctionnent normalement. Une pression de gaz faible ou nulle peut entraîner une défaillance de la flamme.
• Inspecter l'admission et l'échappement d'air : Assurez-vous que les terminaux d'admission et d'échappement ne sont pas bloqués par des débris, de la neige ou des nids d'insectes. Un air de combustion restreint peut provoquer une flamme instable.
• Nettoyer le brûleur et la tige de flamme : Retirez le couvercle avant (après avoir coupé l'alimentation et le gaz). Localisez l'ensemble brûleur et la tige de flamme. Nettoyez délicatement la tige de flamme avec un chiffon émeri fin et retirez la poussière ou les débris du brûleur avec une brosse douce et un aspirateur. Réassemblez soigneusement.
• Réinitialiser l'unité : Rétablissez l'alimentation et le gaz, puis appuyez sur le bouton ON/OFF pour réinitialiser. Faites couler de l'eau chaude et observez si le code réapparaît.

Quand appeler un professionnel : Si le code 02 persiste après le nettoyage et la vérification de l'alimentation en gaz, l'ensemble de la vanne de gaz ou la carte de commande peut être défectueux. Ceux-ci ne doivent être testés et remplacés que par un technicien Rinnai qualifié.