L'affichage indique E10, et l'appareil ne fonctionne pas ; cela peut apparaître après des modifications de câblage ou l'installation.

Sécurité : Seule une personne qualifiée doit tester les tensions sous tension. Coupez l'alimentation avant d'ouvrir le compartiment de câblage.

• Vérifier le câblage : Retirez le couvercle des bornes électriques. Comparez le câblage au schéma d'installation Stiebel Eltron pour votre modèle exact (monophasé vs. triphasé). Corrigez toute connexion mal câblée.
• Vérifier la tension : Sous tension (personnel qualifié uniquement), mesurez les tensions ligne-à-ligne et ligne-à-neutre. Confirmez qu'elles correspondent à la valeur nominale de la plaque signalétique. Coupez l'alimentation après les mesures.
• Serrer les bornes : Hors tension, serrez toutes les vis des bornes d'alimentation principales au couple spécifié. Des connexions desserrées peuvent provoquer des chutes de tension et des erreurs.
• Réinitialiser l'appareil : Rétablissez l'alimentation et voyez si E10 disparaît. Si la tension et le câblage corrects sont confirmés mais que l'erreur persiste, le circuit de détection de tension de la carte de commande peut être défectueux et nécessiter un remplacement.