Stiebel Eltron
Stiebel Eltron Chauffe-eau Codes d'erreur
Liste complète des codes d'erreur et guides de dépannage. Utilisez la recherche ci-dessous pour trouver votre erreur.
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E01
Le chauffe-eau électronique sans réservoir Stiebel Eltron ne chauffe pas ; l'affichage indique E01, et l'appareil ne s'active pas lorsque le robinet d'eau chaude est ouvert.
Défaut du capteur de débit / Interrupteur de débit
E02
L'affichage indique E02, et le chauffe-eau ne chauffe pas ou s'arrête peu après l'ouverture d'un robinet d'eau chaude.
Défaut du capteur de température de sortie (CTN)
E03
Le chauffe-eau instantané Stiebel Eltron affiche E03 et s'arrête ; l'eau peut devenir brièvement chaude, puis l'appareil s'arrête.
Défaut du capteur de température d'entrée (CTP)
E04
L'affichage indique E04, et le chauffe-eau ne produit pas d'eau chaude ou s'arrête rapidement.
Limiteur de température de sécurité / Coupe-circuit thermique déclenché ou défectueux
E05
Le chauffe-eau affiche E05 et ne chauffe pas ; parfois accompagné de cliquetis de relais mais sans alimentation des éléments chauffants.
Défaut du circuit de l'élément chauffant
E06
L'affichage indique E06, et l'appareil s'arrête ; cela peut se produire pendant le fonctionnement lorsque la température de l'eau fluctue.
Désaccord des capteurs de température / Erreur différentielle
E07
Le chauffe-eau Stiebel Eltron affiche E07 et ne démarre pas le chauffage ; cela se produit parfois après une surtension ou un événement de foudre.
Défaut de la carte de commande / Électronique
E08
L'affichage indique E08, et le chauffe-eau ne chauffe pas ; cela peut être associé à un débit d'eau très faible ou nul.
Débit minimum non atteint / Débit trop faible
E09
Le chauffe-eau affiche E09 et s'arrête ; cela peut se produire lorsque la température réglée est élevée et le débit est faible.
Protection contre la surtempérature / Surchauffe
E10
L'affichage indique E10, et l'appareil ne fonctionne pas ; cela peut apparaître après des modifications de câblage ou l'installation.
Erreur de tension d'alimentation / Configuration de phase
E11
Le chauffe-eau Stiebel Eltron affiche E11 et ne chauffe pas ; cela peut être intermittent.
Erreur de communication entre le module d'affichage et la carte principale
E12
L'affichage indique E12, et le chauffe-eau ne démarre pas ; cela est souvent associé à une fuite interne ou à de la condensation.
Fuite interne / Détection d'humidité
E13
Le chauffe-eau affiche E13 et s'arrête ; cela peut être lié à une température d'entrée très élevée ou à des systèmes de recirculation.
Température d'entrée trop élevée
E14
L'écran affiche E14 et l'appareil ne chauffe pas ; peut se produire sur les modèles avec détection électronique d'air ou surveillance de la pression.
Air dans le système / Défaut du capteur de pression
E15
Le chauffe-eau Stiebel Eltron affiche E15 et s'arrête ; cela peut être lié à un défaut de terre ou à des problèmes d'isolation.
Fuite à la terre / Détection de défaut de terre
E16
L'écran affiche E16 et le chauffe-eau ne répond pas aux commandes de l'utilisateur ni aux changements de température.
Défaut de l'interface utilisateur / du clavier
E17
Le chauffe-eau affiche E17 et peut continuer à fonctionner avec des performances réduites ou s'arrêter par intermittence.
Réduction de puissance / Protection contre les surintensités
E18
L'écran affiche E18 et l'appareil ne chauffe pas ; apparaît souvent sur les modèles avec capteurs de température externes ou télécommandes.
Défaut du capteur externe / de la télécommande
Symptôme
L'affichage est vide ou ne s'allume pas, mais la tension d'alimentation est présente sur l'appareil.
Pas d'affichage / Pas d'alimentation des composants électroniques de commande
Symptôme
L'affichage est allumé mais ne répond pas aux pressions de boutons ou aux réglages du bouton rotatif.
Interface utilisateur figée
Symptôme
L'appareil déclenche le disjoncteur ou le DDR/DDR différentiel lorsque de l'eau chaude est utilisée.
Court-circuit électrique ou défaut de terre sous charge
Symptôme
Le chauffe-eau émet une odeur de brûlé ou de la fumée visible pendant le fonctionnement.
Surchauffe d'un composant électrique
Symptôme
Le chauffe-eau installé dans une zone froide gèle occasionnellement ou présente des signes de dommages dus au gel (composants fissurés).
Dommages dus au gel / Protection antigel inadéquate
Symptôme
Le chauffe-eau est installé mais ne produit de l'eau chaude qu'à certains robinets, tandis que d'autres restent froids.
Alimentation partielle / Problème de distribution de plomberie
Symptôme
Le chauffe-eau fuit par le bas ou à l'intérieur du boîtier.
Fuite d'eau interne
Symptôme
Le chauffe-eau est très chaud au toucher sur le boîtier ou la zone environnante pendant le fonctionnement normal.
Température de surface excessive / Mauvaise ventilation
Symptôme
Le chauffe-eau produit des bruits de cliquetis, de bourdonnement ou de ronronnement forts pendant le fonctionnement.
Bruit mécanique / électrique pendant le chauffage
Symptôme
Le chauffe-eau ne démarre parfois pas lorsqu'un robinet est ouvert, mais fonctionne à nouveau après avoir fermé et rouvert le robinet.
Défaillance d'activation intermittente
Symptôme
Le chauffe-eau fonctionne mais provoque des coups de bélier ou des bruits de claquement notables dans la plomberie lors de l'activation ou de la désactivation.
Choc hydraulique / Coup de bélier
Symptôme
Les performances du chauffe-eau ont progressivement diminué sur des mois ou des années; temps plus long pour obtenir de l'eau chaude et température maximale plus basse.
Accumulation progressive de calcaire / Perte d'efficacité
Symptôme
Le chauffe-eau ne produit pas d'eau chaude à aucun robinet ; l'écran semble normal et aucun code d'erreur n'est affiché.
Pas de chauffage avec affichage normal
Symptôme
Le chauffe-eau fonctionne en continu et ne s'arrête pas lorsque les robinets d'eau chaude sont fermés.
Détection de débit bloquée
Symptôme
Le chauffe-eau s'allume et s'éteint rapidement lorsqu'une petite quantité d'eau chaude est puisée (cycles courts).
Cycles courts à faible débit
Symptôme
L'eau est seulement tiède même lorsque la température est réglée au maximum et que le débit est modéré.
Chauffage insuffisant / Sous-température
Symptôme
L'eau est brûlante même à des réglages de basse température ; de petits ajustements sur la commande provoquent de grands changements de température.
Surchauffe / Mauvaise régulation de la température
Symptôme
La température de l'eau fluctue entre chaud et froid pendant une douche sans aucun code d'erreur affiché.
Fluctuation de température / Pompage
| Code Erreur | Symptôme | Type de Panne | Guide |
|---|---|---|---|
| E01 |
Le chauffe-eau électronique sans réservoir Stiebel Eltron ne chauffe pas ; l'affichage indique E01, et l'appareil ne s'active pas lorsque le robinet d'eau chaude est ouvert.
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Défaut du capteur de débit / Interrupteur de débit | Voir les détails |
| E02 |
L'affichage indique E02, et le chauffe-eau ne chauffe pas ou s'arrête peu après l'ouverture d'un robinet d'eau chaude.
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Défaut du capteur de température de sortie (CTN) | Voir les détails |
| E03 |
Le chauffe-eau instantané Stiebel Eltron affiche E03 et s'arrête ; l'eau peut devenir brièvement chaude, puis l'appareil s'arrête.
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Défaut du capteur de température d'entrée (CTP) | Voir les détails |
| E04 |
L'affichage indique E04, et le chauffe-eau ne produit pas d'eau chaude ou s'arrête rapidement.
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Limiteur de température de sécurité / Coupe-circuit thermique déclenché ou défectueux | Voir les détails |
| E05 |
Le chauffe-eau affiche E05 et ne chauffe pas ; parfois accompagné de cliquetis de relais mais sans alimentation des éléments chauffants.
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Défaut du circuit de l'élément chauffant | Voir les détails |
| E06 |
L'affichage indique E06, et l'appareil s'arrête ; cela peut se produire pendant le fonctionnement lorsque la température de l'eau fluctue.
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Désaccord des capteurs de température / Erreur différentielle | Voir les détails |
| E07 |
Le chauffe-eau Stiebel Eltron affiche E07 et ne démarre pas le chauffage ; cela se produit parfois après une surtension ou un événement de foudre.
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Défaut de la carte de commande / Électronique | Voir les détails |
| E08 |
L'affichage indique E08, et le chauffe-eau ne chauffe pas ; cela peut être associé à un débit d'eau très faible ou nul.
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Débit minimum non atteint / Débit trop faible | Voir les détails |
| E09 |
Le chauffe-eau affiche E09 et s'arrête ; cela peut se produire lorsque la température réglée est élevée et le débit est faible.
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Protection contre la surtempérature / Surchauffe | Voir les détails |
| E10 |
L'affichage indique E10, et l'appareil ne fonctionne pas ; cela peut apparaître après des modifications de câblage ou l'installation.
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Erreur de tension d'alimentation / Configuration de phase | Voir les détails |
| E11 |
Le chauffe-eau Stiebel Eltron affiche E11 et ne chauffe pas ; cela peut être intermittent.
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Erreur de communication entre le module d'affichage et la carte principale | Voir les détails |
| E12 |
L'affichage indique E12, et le chauffe-eau ne démarre pas ; cela est souvent associé à une fuite interne ou à de la condensation.
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Fuite interne / Détection d'humidité | Voir les détails |
| E13 |
Le chauffe-eau affiche E13 et s'arrête ; cela peut être lié à une température d'entrée très élevée ou à des systèmes de recirculation.
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Température d'entrée trop élevée | Voir les détails |
| E14 |
L'écran affiche E14 et l'appareil ne chauffe pas ; peut se produire sur les modèles avec détection électronique d'air ou surveillance de la pression.
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Air dans le système / Défaut du capteur de pression | Voir les détails |
| E15 |
Le chauffe-eau Stiebel Eltron affiche E15 et s'arrête ; cela peut être lié à un défaut de terre ou à des problèmes d'isolation.
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Fuite à la terre / Détection de défaut de terre | Voir les détails |
| E16 |
L'écran affiche E16 et le chauffe-eau ne répond pas aux commandes de l'utilisateur ni aux changements de température.
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Défaut de l'interface utilisateur / du clavier | Voir les détails |
| E17 |
Le chauffe-eau affiche E17 et peut continuer à fonctionner avec des performances réduites ou s'arrêter par intermittence.
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Réduction de puissance / Protection contre les surintensités | Voir les détails |
| E18 |
L'écran affiche E18 et l'appareil ne chauffe pas ; apparaît souvent sur les modèles avec capteurs de température externes ou télécommandes.
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Défaut du capteur externe / de la télécommande | Voir les détails |
| – |
L'affichage est vide ou ne s'allume pas, mais la tension d'alimentation est présente sur l'appareil.
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Pas d'affichage / Pas d'alimentation des composants électroniques de commande | Voir les détails |
| – |
L'affichage est allumé mais ne répond pas aux pressions de boutons ou aux réglages du bouton rotatif.
|
Interface utilisateur figée | Voir les détails |
| – |
L'appareil déclenche le disjoncteur ou le DDR/DDR différentiel lorsque de l'eau chaude est utilisée.
|
Court-circuit électrique ou défaut de terre sous charge | Voir les détails |
| – |
Le chauffe-eau émet une odeur de brûlé ou de la fumée visible pendant le fonctionnement.
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Surchauffe d'un composant électrique | Voir les détails |
| – |
Le chauffe-eau installé dans une zone froide gèle occasionnellement ou présente des signes de dommages dus au gel (composants fissurés).
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Dommages dus au gel / Protection antigel inadéquate | Voir les détails |
| – |
Le chauffe-eau est installé mais ne produit de l'eau chaude qu'à certains robinets, tandis que d'autres restent froids.
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Alimentation partielle / Problème de distribution de plomberie | Voir les détails |
| – |
Le chauffe-eau fuit par le bas ou à l'intérieur du boîtier.
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Fuite d'eau interne | Voir les détails |
| – |
Le chauffe-eau est très chaud au toucher sur le boîtier ou la zone environnante pendant le fonctionnement normal.
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Température de surface excessive / Mauvaise ventilation | Voir les détails |
| – |
Le chauffe-eau produit des bruits de cliquetis, de bourdonnement ou de ronronnement forts pendant le fonctionnement.
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Bruit mécanique / électrique pendant le chauffage | Voir les détails |
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Le chauffe-eau ne démarre parfois pas lorsqu'un robinet est ouvert, mais fonctionne à nouveau après avoir fermé et rouvert le robinet.
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Défaillance d'activation intermittente | Voir les détails |
| – |
Le chauffe-eau fonctionne mais provoque des coups de bélier ou des bruits de claquement notables dans la plomberie lors de l'activation ou de la désactivation.
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Choc hydraulique / Coup de bélier | Voir les détails |
| – |
Les performances du chauffe-eau ont progressivement diminué sur des mois ou des années; temps plus long pour obtenir de l'eau chaude et température maximale plus basse.
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Accumulation progressive de calcaire / Perte d'efficacité | Voir les détails |
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Le chauffe-eau ne produit pas d'eau chaude à aucun robinet ; l'écran semble normal et aucun code d'erreur n'est affiché.
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Pas de chauffage avec affichage normal | Voir les détails |
| – |
Le chauffe-eau fonctionne en continu et ne s'arrête pas lorsque les robinets d'eau chaude sont fermés.
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Détection de débit bloquée | Voir les détails |
| – |
Le chauffe-eau s'allume et s'éteint rapidement lorsqu'une petite quantité d'eau chaude est puisée (cycles courts).
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Cycles courts à faible débit | Voir les détails |
| – |
L'eau est seulement tiède même lorsque la température est réglée au maximum et que le débit est modéré.
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Chauffage insuffisant / Sous-température | Voir les détails |
| – |
L'eau est brûlante même à des réglages de basse température ; de petits ajustements sur la commande provoquent de grands changements de température.
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Surchauffe / Mauvaise régulation de la température | Voir les détails |
| – |
La température de l'eau fluctue entre chaud et froid pendant une douche sans aucun code d'erreur affiché.
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Fluctuation de température / Pompage | Voir les détails |
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