L'affichage indique E02, et le chauffe-eau ne chauffe pas ou s'arrête peu après l'ouverture d'un robinet d'eau chaude.

Sécurité : Coupez l'alimentation au disjoncteur et fermez l'arrivée d'eau avant de retirer le couvercle.

• Localiser le CTP de sortie : Retirez le capot avant. Le capteur de température de sortie est généralement clipsé ou vissé sur le tuyau de sortie d'eau chaude et connecté à la carte de commande par deux petits fils.
• Vérifier la connexion : Inspectez la fiche CTP sur la carte de commande. Débranchez et rebranchez pour assurer une connexion solide. Recherchez la corrosion ou l'humidité sur le connecteur et séchez si nécessaire.
• Inspecter le corps du capteur : Vérifiez que le capteur est fermement fixé au tuyau de sortie et qu'il n'est pas physiquement endommagé ou recouvert d'une épaisse couche de tartre. Nettoyez le tartre léger avec un chiffon doux.
• Tester la résistance (avancé) : L'alimentation coupée, déconnectez le capteur et mesurez la résistance avec un multimètre. Comparez au tableau résistance/température du manuel de service. Un capteur court-circuité (proche de 0 Ω) ou ouvert (infini Ω) doit être remplacé.
• Réinitialiser et tester : Rétablissez l'eau et l'alimentation, puis faites couler de l'eau chaude. Si E02 réapparaît, remplacez le capteur CTP de sortie par la pièce Stiebel Eltron correcte. Si un nouveau capteur ne résout pas le problème, la carte de commande peut être défectueuse et doit être évaluée par un technicien.