E19
Tesy Erreur d'entrée de commande externe

Le chauffe-eau Tesy affiche E19 ; l'appareil peut ne pas détecter un signal de commande externe (par exemple, commande tarifaire, entrée Smart Grid).

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Avertissement de sécurité

Cette réparation peut impliquer des composants haute tension ou des raccords d'eau. Débranchez toujours l'appareil avant de retirer les panneaux.

Si vous n'êtes pas sûr de pouvoir effectuer cette réparation en toute sécurité, nous vous recommandons vivement de contacter un technicien professionnel.

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Causes possibles

Circuit ouvert sur les bornes de commande externes, câblage incorrect du contact tarifaire, optocoupleur ou circuit d'entrée défectueux sur la carte de commande, configuration ne correspondant pas au câblage.

Comment réparer / Dépannage

La sécurité avant tout : Coupez l'alimentation électrique et, si vous travaillez sur des circuits de commande externes, assurez-vous que tous les circuits associés sont hors tension.

Étapes :

  • Vérifier le câblage externe : Inspectez le câblage vers les bornes de commande externes (par exemple, contact tarif nuit). Assurez-vous que les connexions sont serrées et correctement placées selon le schéma de câblage.
  • Test de dérivation (personnel qualifié uniquement) : Pontage temporaire des bornes de commande externes (si autorisé par le manuel) pour simuler un contact fermé et voir si E19 disparaît.
  • Vérifier la configuration : Assurez-vous que le chauffe-eau est configuré pour utiliser ou ignorer la commande externe conformément à votre installation. Une mauvaise configuration peut provoquer E19.
  • Remplacer la carte de commande : Si le câblage est correct et que E19 persiste, le circuit d'entrée externe de la carte de commande peut être défectueux ; remplacez la carte.
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Difficulté de réparation

Moyen 3/5

Pièce requise

Carte de commande électronique
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