Code Erreur	Symptôme	Type de Panne	Guide
E01	Le chauffe-eau numérique Tesy ne chauffe pas ; l'affichage indique E01 peu après la mise sous tension.	Circuit ouvert du capteur de température NTC	Voir les détails
E02	Le chauffe-eau Tesy affiche E02 et arrête de chauffer ; parfois, le thermostat de sécurité se déclenche.	Court-circuit du capteur de température NTC / Détection de surchauffe	Voir les détails
E03	Le chauffe-eau numérique Tesy affiche E03 et ne chauffe pas ; parfois le relais clique mais il n'y a pas d'augmentation de température.	Circuit de l'élément chauffant ouvert / Aucune charge détectée	Voir les détails
E04	Le chauffe-eau Tesy affiche E04 et s'arrête ; cela peut se produire après une surtension ou un éclair.	Erreur interne de la carte de commande / Défaut EEPROM ou MCU	Voir les détails
E05	Le chauffe-eau Tesy affiche E05 ; la lecture de la température de l'eau sur l'écran est clairement erronée (par exemple, affiche constamment 0°C ou 99°C).	Défaut du capteur de température secondaire / de sortie	Voir les détails
E06	Le chauffe-eau Tesy affiche E06 et ne répond pas au clavier ou aux commandes tactiles.	Erreur de communication de l'interface utilisateur / du clavier	Voir les détails
E07	Le chauffe-eau numérique Tesy affiche E07 ; l'appareil peut chauffer de manière incontrôlable ou pas du tout.	Défaut du Triac / Relais de puissance (Bloqué sur ON ou OFF)	Voir les détails
E08	Le chauffe-eau Tesy affiche E08 ; l'appareil peut ne pas s'allumer complètement ou se réinitialiser par intermittence.	Erreur de basse tension / d'alimentation électrique	Voir les détails
E09	Le chauffe-eau Tesy affiche E09 ; l'eau ne chauffe pas à la température réglée ou la dépasse significativement.	Erreur de calibration / de contrôle de la température	Voir les détails
E10	Le chauffe-eau Tesy affiche E10 ; l'appareil peut s'arrêter peu après le démarrage, souvent associé à un réservoir vide.	Déclenchement de la protection contre le fonctionnement à sec / absence d'eau dans le réservoir	Voir les détails
E11	Le chauffe-eau numérique Tesy affiche E11 ; l'appareil peut ne pas répondre aux fonctions Wi‑Fi ou de contrôle intelligent.	Erreur de communication avec le module Wi‑Fi / intelligent	Voir les détails
E12	Le chauffe-eau Tesy affiche E12 ; le programme de chauffage anti-légionellose ou de surchauffe ne se termine pas.	Échec du cycle anti-légionellose	Voir les détails
E13	Le chauffe-eau Tesy affiche E13 ; l'appareil peut s'arrêter sans problème de température évident.	Détection de fuite à la terre / défaut de masse	Voir les détails
E14	Le chauffe-eau Tesy affiche E14 ; l'appareil peut ne pas atteindre la température réglée et s'arrêter prématurément.	Erreur de débit / de circulation (pour les modèles avec pompe de circulation ou boucle externe)	Voir les détails
E15	Le chauffe-eau Tesy affiche E15 ; la protection contre la surchauffe a été déclenchée à plusieurs reprises.	Déclenchement du thermostat de sécurité / Verrouillage de surchauffe	Voir les détails
E16	Le chauffe-eau Tesy affiche E16 ; l'écran peut indiquer une incompatibilité de capteur ou une erreur de configuration après le remplacement de pièces.	Incompatibilité de configuration / type de capteur	Voir les détails
E17	Le chauffe-eau Tesy affiche E17 ; l'appareil peut ne pas accepter les nouveaux réglages ou programmes horaires.	Erreur de mémoire / RTC (horloge temps réel)	Voir les détails
E18	Le chauffe-eau Tesy affiche E18 ; l'appareil peut indiquer des conditions de dépassement ou de sous-dépassement de plage du capteur par intermittence.	Défaut intermittent du capteur / câblage	Voir les détails
E19	Le chauffe-eau Tesy affiche E19 ; l'appareil peut ne pas détecter un signal de commande externe (par exemple, commande tarifaire, entrée Smart Grid).	Erreur d'entrée de commande externe	Voir les détails
–	Condensation ou gouttelettes d'eau se formant à l'extérieur du chauffe-eau.	Condensation due à la différence de température	Voir les détails
–	L'affichage du chauffe-eau numérique Tesy fonctionne, mais les boutons ne répondent pas ou répondent de manière erratique.	Clavier / Panneau tactile défectueux	Voir les détails
–	Le chauffe-eau ne s'allume pas après une panne de courant ; pas de lumières ni d'affichage.	Défaillance de l'alimentation électrique / de la carte de commande après une surtension	Voir les détails
–	Le chauffe-eau émet une odeur métallique ou de rouille de l'eau chaude.	Épuisement de l'anode / Corrosion interne	Voir les détails
–	Le chauffe-eau émet des bruits de claquement ou de crépitement forts pendant le chauffage.	Accumulation de calcaire sur l'élément chauffant	Voir les détails
–	Le boîtier extérieur du chauffe-eau est anormalement chaud au toucher.	Dégradation de l'isolation ou surchauffe locale	Voir les détails
–	Le chauffe-eau produit une odeur d'œuf pourri (soufre) dans l'eau chaude.	Réaction bactérienne avec l'anode en magnésium	Voir les détails
–	Le chauffe-eau vibre ou bourdonne bruyamment lors du chauffage.	Vibration mécanique / Résonance	Voir les détails
–	Pas d'eau chaude aux robinets, mais le réservoir du chauffe-eau est chaud (confirmé au toucher ou par vidange).	Obstruction de la sortie d'eau chaude / du mitigeur	Voir les détails
–	De l'eau goutte périodiquement du tuyau de décharge de la soupape de sécurité.	Goutte d'expansion normale ou décharge de surpression	Voir les détails
–	Coup de bélier ou bruit de claquement dans les tuyaux lorsque le chauffe-eau se remplit ou arrête de puiser de l'eau.	Coup de bélier dans la plomberie	Voir les détails
–	Le chauffe-eau ne chauffe pas du tout ; pas de code d'erreur (modèle à thermostat mécanique, voyant éteint).	Pas d'alimentation vers le chauffe-eau / Circuit ouvert	Voir les détails
–	Le chauffe-eau manque fréquemment d'eau chaude plus rapidement que prévu.	Capacité insuffisante ou problème de stratification	Voir les détails
–	Le chauffe-eau chauffe mais fait disjoncter le disjoncteur ou le DDR/GFCI par intermittence.	Court-circuit électrique ou fuite à la terre	Voir les détails
–	Le voyant du chauffe-eau est allumé mais l'eau reste tiède ou froide.	Élément chauffant défectueux	Voir les détails
–	Le chauffe-eau fuit par le couvercle inférieur ou autour de la bride de l'élément.	Fuite du réservoir ou du joint de bride	Voir les détails
–	La température de l'eau est excessivement chaude ; risque de brûlure aux robinets.	Thermostat bloqué en position fermée / Défaillance de la commande	Voir les détails
–	La température de l'eau est trop basse même lorsque le thermostat ou le point de consigne est au maximum.	Décalibrage du thermostat ou dérive du capteur	Voir les détails

Tesy Chauffe-eau Codes d'erreur

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