Le chauffe-eau Tesy affiche E13 ; l'appareil peut s'arrêter sans problème de température évident.

Sécurité d'abord : Ce défaut peut indiquer un risque de choc électrique. Coupez l'alimentation au disjoncteur et n'utilisez pas le chauffe-eau tant que le défaut n'est pas localisé et corrigé.

Étapes :

• Inspection visuelle : Vérifiez le câble d'alimentation, le bornier et le câblage interne pour détecter des signes de brûlure, de fissuration ou d'humidité.
• Test d'isolation de l'élément : Tous les fils étant déconnectés de l'élément chauffant, utilisez un mégohmmètre (testeur d'isolation) entre chaque borne de l'élément et la terre. Les valeurs doivent généralement être >1 MΩ. Une faible résistance indique une fuite et l'élément doit être remplacé.
• Vérifier les fuites d'eau : Inspectez autour de la bride de l'élément et des puits de capteur pour détecter les fuites qui pourraient mouiller les pièces électriques. Réparez les fuites et séchez soigneusement.
• Vérification du RCD / GFCI : Assurez-vous que le RCD/GFCI externe (si présent) fonctionne correctement et ne se déclenche pas intempestivement en raison de problèmes de câblage.
• Remplacer les pièces défectueuses : Remplacez l'ensemble élément chauffant ou tout câblage endommagé. Si le circuit de détection interne est défectueux, remplacez la carte de commande.

Avertissement : Les tests de fuite à la terre doivent être effectués par un électricien ou un technicien qualifié.