Le chauffe-eau numérique Tesy affiche E11 ; l'appareil peut ne pas répondre aux fonctions Wi‑Fi ou de contrôle intelligent.

Sécurité d'abord : Coupez l'alimentation avant de retirer les couvercles. Les défauts de communication sont de basse tension, mais les couvercles peuvent exposer le câblage secteur.

Étapes :

• Localiser le module Wi‑Fi : Sur les modèles intelligents Tesy, le module Wi‑Fi est généralement une petite carte fille ou un module enfichable près de l'écran ou de la carte principale.
• Vérifier la connexion : Assurez-vous que le module Wi‑Fi est fermement inséré dans son logement et que tous les connecteurs ruban ou enfichables sont entièrement insérés.
• Inspecter les dommages : Recherchez des signes d'humidité, de corrosion ou de dommages physiques sur la carte Wi‑Fi.
• Réinitialiser les paramètres réseau : Utilisez les commandes du panneau avant pour réinitialiser les paramètres Wi‑Fi (voir le manuel d'utilisation). Ensuite, tentez de vous reconnecter à votre routeur.
• Remplacer le module Wi‑Fi : Si E11 persiste et que le module semble défectueux, remplacez-le par un module Wi‑Fi / intelligent Tesy compatible.
• Compatibilité du firmware : Dans de rares cas, le firmware de la carte principale doit être mis à jour pour fonctionner avec un nouveau module Wi‑Fi ; cela doit être effectué par un centre de service agréé.