El calentador digital Tesy muestra E11; la unidad puede no responder a las funciones Wi‑Fi o de control inteligente.

Seguridad primero: Apague la alimentación antes de quitar las cubiertas. Las fallas de comunicación son de bajo voltaje, pero las cubiertas pueden exponer el cableado de la red eléctrica.

Pasos:

• Localizar el módulo Wi‑Fi: En los modelos inteligentes Tesy, el módulo Wi‑Fi suele ser una pequeña placa hija o un módulo enchufable cerca de la pantalla o la placa principal.
• Comprobar la conexión: Asegúrese de que el módulo Wi‑Fi esté firmemente asentado en su zócalo y de que cualquier conector de cinta o de enchufe esté completamente insertado.
• Inspeccionar daños: Busque signos de humedad, corrosión o daño físico en la placa Wi‑Fi.
• Restablecer la configuración de red: Utilice los controles del panel frontal para restablecer la configuración de Wi‑Fi (consulte el manual del usuario). Luego, intente volver a conectarse a su enrutador.
• Reemplazar el módulo Wi‑Fi: Si E11 persiste y el módulo parece defectuoso, reemplácelo por un módulo Wi‑Fi / inteligente Tesy compatible.
• Compatibilidad de firmware: En casos raros, el firmware de la placa principal debe actualizarse para funcionar con un nuevo módulo Wi‑Fi; esto debe ser realizado por un centro de servicio autorizado.