Le chauffe-eau Tesy affiche E02 et arrête de chauffer ; parfois, le thermostat de sécurité se déclenche.

Sécurité avant tout: Coupez l'alimentation au disjoncteur et vérifiez avec un multimètre. Laissez le chauffe-eau refroidir ; l'eau chaude et les surfaces métalliques peuvent provoquer des brûlures.

Étapes de diagnostic et de réparation:

• Réinitialisation de l'alimentation: Après refroidissement, coupez le disjoncteur pendant 2 à 3 minutes, puis remettez-le en marche. Si E02 réapparaît immédiatement, poursuivez les vérifications.
• Inspecter le capteur et le câblage: Retirez le couvercle avant ou inférieur. Localisez le câblage du capteur NTC du réservoir à la carte de commande. Vérifiez l'isolation endommagée, les signes de fuite d'eau ou de condensation autour du logement du capteur.
• Mesurer la résistance NTC: Déconnectez le capteur de la carte et mesurez la résistance. Une lecture proche de 0 Ω indique un capteur en court-circuit. Remplacez-le s'il est en court-circuit ou si la résistance est bien en dehors de la plage attendue pour la température ambiante.
• Vérifier l'humidité: S'il y a de l'eau ou de l'humidité autour du logement du capteur, séchez soigneusement la zone et inspectez les fuites du réservoir. Un joint de logement de capteur qui fuit doit être remplacé.
• Remplacer les pièces défectueuses: Installez un nouveau capteur de température NTC Tesy et un nouveau joint de logement de capteur si nécessaire. Reconnectez le câblage en toute sécurité.
• Tester le fonctionnement: Rétablissez l'alimentation et surveillez l'augmentation de la température. Assurez-vous que E02 ne revient pas et que le thermostat de sécurité ne se déclenche pas.

Appelez un professionnel: Si le capteur et le câblage sont bons mais que E02 persiste, la carte de commande peut être défectueuse et doit être testée ou remplacée par un technicien qualifié.