Le chauffe-eau ne s'allume pas ; l'affichage ou la LED indique 'Verrouillage permanent' et le brûleur reste éteint jusqu'à ce que l'alimentation soit coupée puis rétablie ou que le bouton de réinitialisation soit enfoncé.

La sécurité avant tout : Coupez l'alimentation au niveau de l'interrupteur de service ou du disjoncteur et fermez la vanne de gaz avant de retirer les capots. Laissez l'unité refroidir.

• Vérifiez la cause évidente du verrouillage : De nombreuses commandes affichent un historique ou une raison (ex: échec d'allumage). Notez les messages ou les codes LED avant de réinitialiser.
• Réinitialisez la commande : Rétablissez le courant et suivez la procédure du fabricant. Si l'unité revient immédiatement en verrouillage permanent, ne continuez pas à réinitialiser.
• Inspectez les interrupteurs de limite haute et de refoulement : Vérifiez les boutons de réinitialisation manuelle sur le compartiment du brûleur. S'ils sautent à nouveau, il y a un problème de combustion ou de ventilation.
• Vérifiez l'alimentation en gaz : Vérifiez que la vanne manuelle est ouverte. Une pression de gaz faible peut causer des échecs d'allumage répétés.
• Inspectez la sonde de flamme et l'allumeur : Nettoyez l'oxydation légère avec une toile émeri fine et réinstallez en assurant un bon positionnement.
• Quand appeler un professionnel : Si le verrouillage persiste après une réinitialisation, ou si vous voyez de la suie ou des fils fondus, contactez un technicien qualifié.