E13 affiché, l'eau de vidange continue de couler ou l'appareil ne peut pas terminer la régénération.

Sécurité : Isolez l'adoucisseur et relâchez la pression avant d'ouvrir la tête de vanne. L'eau de vidange peut être évacuée à haut débit – assurez-vous que la ligne de vidange est sécurisée.

• Confirmer le symptôme : Avec l'appareil en mode service, vérifiez le tuyau de vidange. Il ne devrait pas y avoir de flux continu. Si l'eau coule, la vanne de vidange ne se ferme pas correctement.
• Inspecter la ligne de vidange : Assurez-vous que le tuyau de vidange n'est pas acheminé trop haut ou immergé dans de l'eau stagnante, ce qui peut provoquer un siphonage. Corrigez l'acheminement si nécessaire.
• Inspection de la vanne : Retirez le couvercle de la tête de commande Cillit et inspectez le disque rotor et le pack de joints. Des débris ou des joints usés peuvent empêcher la fermeture correcte de l'orifice de vidange.
• Nettoyer et réinsérer : Désassemblez la vanne conformément au manuel de service Cillit, nettoyez tous les orifices et réinstallez-la avec un nouveau kit de joints et d'entretoises Cillit si les joints sont aplatis ou déchirés.
• Tester le fonctionnement : Réassemblez, rétablissez l'eau et l'alimentation, et lancez une régénération manuelle pour confirmer que la vidange ne coule que pendant les phases de contre-lavage et d'aspiration de saumure.