E04 affiché et aucun débit d'eau n'est détecté pendant le service même lorsque les robinets sont ouverts.

Sécurité: Coupez l'alimentation en eau et relâchez la pression en ouvrant un robinet à proximité avant de retirer tout composant de débit.

• Vérifier le débit réel: Confirmez qu'il y a une alimentation en eau vers l'adoucisseur en le plaçant en bypass et en ouvrant un robinet. S'il n'y a pas d'eau, le problème vient de la plomberie en amont, pas de l'adoucisseur.
• Inspecter le capteur de débit: Localisez le capteur de débit Hansgrohe (souvent intégré dans l'entrée ou le corps de vanne). Déconnectez son faisceau de câblage et vérifiez l'absence de corrosion ou de broches desserrées. Nettoyez et reconnectez.
• Nettoyer la turbine: Retirez le capteur de débit ou la cartouche de turbine de son logement. Rincez sous l'eau courante pour éliminer les débris, le sable ou le calcaire. Assurez-vous que la turbine tourne librement avec une légère bouffée d'air.
• Vérifier la continuité du câblage: L'alimentation étant coupée, utilisez un multimètre pour vérifier la continuité des fils du capteur de débit, de la fiche du capteur au connecteur de la carte de commande principale.
• Réinstaller et tester: Remontez le capteur de débit, rétablissez l'eau et l'alimentation, et faites couler de l'eau dans le système. Observez l'affichage pour l'indication de débit. Si E04 persiste, le module du capteur de débit doit être remplacé.