L'erreur E19 est affichée, et l'unité indique une erreur de synchronisation du double réservoir (sur les adoucisseurs Hansgrohe à double réservoir).

Sécurité : Débranchez l'alimentation électrique et fermez la vanne d'entrée. Dépressurisez le système avant d'ouvrir tout composant du double réservoir.

• Vérifier l'état des réservoirs : Vérifiez, selon l'affichage, quel réservoir est en service et quel réservoir est en régénération. Si les deux semblent être dans le même mode, la synchronisation est perdue.
• Inspecter la vanne navette : Accédez à la vanne navette ou sélectrice du double réservoir. Vérifiez l'absence de débris ou de billes de résine qui pourraient empêcher un mouvement complet. Nettoyez et lubrifiez avec un lubrifiant approuvé par le fabricant si spécifié.
• Vérifier les capteurs : Vérifiez le montage sécurisé et l'alignement correct des capteurs de position du réservoir ou des capteurs à lames avec les aimants ou les cames.
• Vérifier le câblage : Inspectez le faisceau entre l'ensemble de la vanne double et la carte de commande principale pour détecter tout dommage ou connecteur desserré.
• Tester le fonctionnement : Rétablissez l'alimentation et lancez un changement manuel de réservoir. Si l'erreur E19 réapparaît, l'ensemble de la vanne double ou la carte de commande pourrait nécessiter un remplacement.