L'eau reste dure aux robinets même si l'adoucisseur semble fonctionner normalement.

La sécurité d'abord : N'ouvrez pas le réservoir de minéraux lorsqu'il est sous pression. Utilisez des bandelettes de test pour confirmer la dureté avant et après l'adoucisseur.

• Vérifier la position du bypass : Assurez-vous que le bypass Hellenbrand est complètement en position « Service », et non partiellement en bypass.
• Tester la dureté : Utilisez un kit de test de dureté sur l'eau brute et l'eau adoucie. Si les deux sont similaires, l'adoucisseur n'échange pas la dureté.
• Vérifier le sel et la saumure : Confirmez qu'il y a suffisamment de sel dans le bac à sel et cassez les éventuels ponts de sel. Lors d'une régénération manuelle, observez que le niveau de saumure baisse pendant l'aspiration de la saumure et se remplit à la fin.
• Réviser la programmation : Confirmez que les réglages de dureté, de capacité et de réserve sont corrects pour votre eau et votre utilisation. Sous-estimer la dureté ou surestimer la capacité provoquera une percée précoce de la dureté.
• État de la résine : Si l'appareil est ancien ou a été exposé au fer, au chlore ou à l'encrassement, la résine peut être épuisée. Envisagez un nettoyage avec un nettoyant pour résine ou le remplacement du lit de résine.