L'écran affiche « Err 02 » et l'appareil s'arrête en cours de régénération ou ne passe pas aux cycles suivants.

La sécurité d'abord : Débranchez l'alimentation avant de toucher au câblage interne. Tournez la vanne de dérivation sur bypass si vous devez démonter la vanne.

• Accéder à la tête de vanne : Retirez le couvercle supérieur de l'adoucisseur Morton pour exposer le rotor et la came de la vanne ainsi que le petit interrupteur de position (souvent un micro-interrupteur ou un capteur à effet Hall) qui détecte la position de la came.
• Inspecter la came et l'actionneur : Tournez la came à la main (hors tension). Confirmez que la languette de l'actionneur de la came ou l'aimant passe correctement devant l'interrupteur. Si la languette est cassée ou usée, l'interrupteur ne détectera pas la position et Err 02 peut apparaître. Remplacez l'ensemble rotor et came s'il est endommagé.
• Vérifier l'interrupteur de position : Inspectez l'interrupteur pour détecter des dommages physiques, de la corrosion ou un montage lâche. Assurez-vous que le faisceau de câbles est bien inséré au niveau de l'interrupteur et de la carte de commande. Nettoyez toute corrosion avec un nettoyant pour contacts électriques.
• Tester la continuité : Avec un multimètre (hors tension), testez le bon fonctionnement ouvert/fermé de l'interrupteur en déplaçant manuellement la came dans ses différentes positions. Si l'interrupteur ne change pas d'état, remplacez l'interrupteur de position du rotor.
• Diagnostic de la carte de commande : Si l'interrupteur est bon et la came intacte, mais que Err 02 persiste, le circuit d'entrée de la carte de commande peut être défectueux. Inspectez les traces ou composants brûlés. Le remplacement de la carte de commande électronique est généralement requis.
• Test final : Remontez, rétablissez l'alimentation et l'eau, et lancez une régénération manuelle. Vérifiez que l'appareil progresse dans tous les cycles sans afficher Err 02.