L'écran affiche « Err 10 » et l'appareil peut être bloqué dans une étape de régénération pendant une durée inhabituellement longue.

La sécurité d'abord : Débranchez l'adoucisseur et mettez-le en mode bypass avant d'ouvrir la tête de vanne.

• Observer où il s'arrête : Notez dans quelle étape de régénération (lavage à contre-courant, aspiration de saumure, rinçage, remplissage) l'appareil est bloqué lorsque Err 10 apparaît. Cela peut aider à identifier la zone mécanique causant une résistance.
• Inspecter le kit rotor et joints : Retirez le couvercle de la vanne et sortez le kit rotor et joints. Recherchez des rainures profondes, un gonflement ou des joints durcis qui pourraient augmenter la friction. Remplacez le kit rotor et joints s'il est usé.
• Vérifier la présence de débris : Inspectez les orifices du corps de la vanne pour détecter du sable, des billes de résine ou une accumulation de tartre. Rincez tous les débris à l'eau claire.
• Tester le moteur d'entraînement : Une fois le rotor retiré, mettez brièvement l'appareil sous tension et lancez une régénération manuelle pour voir si le moteur d'entraînement tourne librement sans charge. S'il cale ou est intermittent, remplacez le moteur.
• Minutage de la carte de commande : Si les composants mécaniques bougent librement et que le moteur est bon, mais que l'appareil dépasse toujours le temps imparti, la carte de commande peut ne pas détecter correctement la position ou les étapes de minutage. Remplacez la carte de commande électronique si nécessaire.